Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor, Kargo Gelişmedi Ve Yanıt Yok

6 Şubat Cuma günü Hummel’den siyah Handball Perfekt Sp ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin hazırlandığına dair mail de aldım ancak o günden bu yana, yani 8 gündür sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargo hareketi hiç değişmedi.

Bu süre içinde Hummel’e iki kez mail atarak hem durum hakkında bilgi istedim hem de ürünümün bir an önce gönderilmesi için yardım talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 1514001’dir.

Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğinin açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.