Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Sürekli Geri Çevrildi, Mağdur Edildim

profile
Pınar
06 Kasım 2025 11:20
293

31.10.2025 tarihinde satın aldığım Hummel eşofman takımını iade etmek için bir haftadır uğraşıyorum. İstanbul Pendik Viaport mağazasında iade işlemi yapmak istediğimde, önce “sistem yok, iade alamayız” denilerek geri çevrildim. İki gün sonra başka bir mağazaya gittiğimde ise “çocuk ürünü satmıyoruz, alamayız” cevabını aldım. Elimde fişim mevcut ve satın alma sırasında iade koşullarıyla ilgili bilgi verilmişti.

Yaşadığım bu süreçte hem mağazalardan hem de Hummel müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “ister alırım ister almam” şeklinde ilgisiz ve tüketici haklarını gözetmeyen bir tavırla karşılaştım.

Ürünümün iadesinin kabul edilmesini, ücretimin geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hummel Mağazasında Ücret İadesi Hakkım Göz Ardı Edildi

profile
Şevval
15 Eylül 2025 20:59
307

Mağaza Kapanışı Sonrası İade Ücreti Kartıma Yatırılmadı

profile
Hatice
29 Eylül 2025 23:59
321

profile
Hasan
01 Ağustos 2024 14:39
420
Hummel Pişmanlıktır Bir Daha Asla İşim Olmaz
Hummel Pişmanlıktır Bir Daha Asla İşim Olmaz
Hummel Pişmanlıktır Bir Daha Asla İşim Olmaz
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Hummel'dan Aldığım Eşofman Takımı Kısa Sürede Tüylenme Yaptı, Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
Nagihan
04 Kasım 2025 16:07
242

profile
Arife
14 Mart 2025 18:42
187
Benzer Şikayet Yaz