Hummel viaport

31.10.2025 tarihinde satın aldığım Hummel eşofman takımını iade etmek için bir haftadır uğraşıyorum. İstanbul Pendik Viaport mağazasında iade işlemi yapmak istediğimde, önce “sistem yok, iade alamayız” denilerek geri çevrildim. İki gün sonra başka bir mağazaya gittiğimde ise “çocuk ürünü satmıyoruz,...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Viaport Asia AVM'deki Hummel mağazasından Power Play model ayakkabı satın aldım. İlk kez Hummel markasını denemek istedim fakat yaklaşık 1 ay 20 günlük kullanım sonunda ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının her iki tekinde de alt tabandan sürekli ses geliyor (Air taban so...

Merhaba, Viaport AVM Hummel mağazasından almış olduğumuz çocuk halı saha ayakkabısı, oğlumun ikinci kez giymesiyle üst tarafından çeşitli yerlerden deri yırtılması oluşmuştur. Ürünü incelemeye gönderdiğimizde, her zamanki gibi "üretim kaynaklı bir hata yoktur" şeklinde standart bir cevap aldık. Bu n...

Merhaba, Viaport AVM Hummel mağazasından almış olduğumuz çocuk halı saha ayakkabısı, oğlumun ikinci kez giymesiyle üst tarafından çeşitli yerlerden deri yırtılması oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiğimizde, her zamanki gibi "üretim kaynaklı bir hata yoktur" şeklinde bir yanıt aldık. Bu nasıl bir kuru...

Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Hummel mağazasından ayakkabı aldım ve ayakkabının ön tarafının kırıldığını fark ettim. Bu arada, ayakkabıyı arabada kullanmıyorum. 09.07.2025 tarihinde Viaport Venezia mağazasına gittim değişim için. Mağaza müdürü, neredeyse bana fiziksel olarak müdahale etmediği kaldı....

İstanbul Tuzla Viaport Hummel mağazasından iki çift ayakkabı aldık. Eşime almış olduğum ayakkabının sol ayakta, uç iç kısmının dar olmasından dolayı, iki defa giyildikten sonra sol ayak baş parmağında şişme ve iltihap gibi sağlık sorunları oluştu. Sağ ayakkabıda herhangi bir sıkıntı yok. Biz de deği...

Pendik Kurtköy Viaport'taki Hummel mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yeni giymeye başladım. Daha 15 gün olmadı. Ayakkabının yan taraflarında yırtılmalar oldu. Hummel, ürünü alalı 6 ayı geçtiği için incelemeye gönderemeyeceğini belirtti. FLO'dan 2023 Kasım ayında aldığım botları incelemeye gönderd...

Merhaba 18.11.2024 tarihinde Viaport Kurtköy Hummel mağazasından aldığım ayakkabılarımı konforsuzluk ve ayaklarıma vurma şikayetiyle 1 gün sonra mağazaya götürdüm. Yenisiyle ya da başka modelle değiştirmek istediğimi dile getirdim. Çok ilgisiz ve kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde red aldım. ...

Hummel markasının Viaport Venezia mağazasından 2 tane eşofman ve 1 tane eşofman üstü aldım. Aldığım gün ürünü yıkadım, sonrasında kuruduğunda ürünün tiftiklendiğini gördüm. Mağazaya gittiğimde, genel merkeze göndereceğiz dediler ve olumsuz yanıt geldi. Ben 4169 TL parayı ürün tiftiklensin ve çöpe gi...

Bu markadan şikayetçiyim. Defalarca gelen mesajlardan birini dikkate alarak Kaynarca'dan Kurtköy Viaport'ta bulunan Hummel mağazasına gittim. İki tane ayakkabı beğendim, kasaya geldiğimde indirimin ayakkabıda geçerli olmadığını, sadece kıyafetlerde geçerli olduğunu söylediler. Mesajda belirtilmemiş ...

2 hafta önce tatile gitmeden Hummel marka eşofman altüst takımı aldım. Araba sürerken aldığım alt eşofmanı kullandım. Tatil beldesine geldiğimde eşimin fark etmesiyle eşofmanın oturduğum bölgenin tiftiklendiğini fark ettim. Tatil dönüşü iade etmek üzere evimden yaklaşık 20 km uzak olan Viaport AVM H...

Viaport Hummel'den aldığım eşofmanı iki sefer giymeden her tarafı tüylendi. İncelemeye gönderdiğim halde kullanıcı hatası dediler, beş sefer ürünümü geri gönderdiler. Karşımda muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, lakayıt bir şekilde cevap verdi. Ürün polyester kumaş olmasına rağmen tüylen...

Ürün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu gördüm. Nedenini sorduğumda fiyatı değiştirmeyi unutmuşlar. 'Hummel' gibi bir kurumsal firmada olmaması gereken bir durum. Tuzla Viaport Marina mağazasında yaşadığım bu olayda, çalışan personelin beni bekletmesi ve güler yüzlü olmaması da cabas...

Ben Hakan K**********. Çoğu zaman ayakkabılarımı Hummel'dan alıyordum. En son Viaport AVM Hummel'dan aldığım ayakkabının hem sağ hem sol taraftan açılma oldu. Ayakkabıyı alalı 3 ay oldu fakat toplamda 10 defa ancak giymişimdir. Ayakkabının değişmesini arz ederim. Fişimi kaybettim fakat Hummel kaydım...

Hummel Viaport çadır mağazasından yaptığım alışverişte aldığım sweatshirt'ün bir kolu kısa çıktı. Ürünü aldığım yere değişim ve iade işlemleri için götürdüğümde yetkili arkadaşlar bu ürünlerde değişim ve iade olmadığını söylediler. Çadırın neresinde bu ürünlerin defolu olduğu yazıyor, etrafa bakındı...

Hummel'ın İstanbul Pendik Kurtköy Viaport mağazasından oğluma iki çift spor ayakkabı aldım. 8 gün içerisinde her iki ayakkabıyı da sırayla giydirdim; ancak ne yazık ki her ikisinin de burun kısmında soyulma meydana geldi. Bu durumu inceleme talebiyle bildirdim ancak olumsuz yanıt aldım. Sorunun kull...

Viaport mağazasından aldığım eşofman altı, sadece bir kez giyip yıkama sonucunda aşırı derecede bollaştı ve deforme oldu. Aynı şekilde, boyu kısalmış olan ürünü mağaza çalışanları da sorunlu olduğunu gördü ve incelemeye gönderdik. İki kez incelemeye gitmesine rağmen değişim kararı alınmadı. Bu kadar...

Bugün Viaport Marina AVM Hummel'dan 2 adet t-shirt aldım. Eve geldiğimde tişörtün birinin alarmları sökülmemişti. Kendim sökmeyi denediğimde de tişörtte deforme durumu oluştu. Kasada çalışan arkadaş bu durumu nasıl fark edemedi? Bu durumda suçlu kim?

Bir daha asla Hummel mağazalarının önünden dahi geçmeyeceğim. İki çift spor ayakkabı aldım; birisi parmaklarımı rahatsız etti, diğeri ise yağmur suyunu içine çekti. Ayakkabılar ayağımı sıkmaya başladı. Ne mağazanın önünden geçeceğim ne de başkasına tavsiye edeceğim. Ürünleri incelemeye gönderdiğiniz...

Kurtköy Viaport Hummel mağazasından şort aldım ve evvelsi gün giyindim eve geldiğimde ağ bölgesinde aşınma tiftiklenme ve deforme olduğunu gördüm. İade için mağazaya giderek inceleme başlatmalarını istedim. Ürün için gelmenize gerek yok bilgi gelecek sizlere denildi fakat gelmedi tekrar 12 gün sonra...

Hummel Viaport AVM'den Hummel mağazasından. Almış olduğum spor ayakkabılar. 3 kere giymeden arka topuk kısmından. Açıldı. Ürünü Denizli mağazasına gidip. Ama hiçbir şekilde. Değişim iade. Olmadı. O markaya güvenip bundan sonra. Ne ayakkabı alırım ne etrafımdakiler aldırırım. L***'de böyle bir sorun ...

11 Haziran'da Viaport şubesinden 3 adet şort aldım alalı sadece 9 gün oldu 2 renk ürünü deneme şansım oldu. Bacak araları gitti diyebilirim. Ürünleri 2 gün giydim sadece. Kullan at gibi ürün yapılmış aldığıma çok pişman oldum :( şimdi mağazaya götürmek istediğim de inceleme süresi iade vs bayağı bir...

+3

Kurtköy Viaport AVM önündeki Hummel çadırından kızım için aldığım ayakkabı 1 ay içinde parçalandı. Garantiye yollamak istedim. Çadır malı garantiye girmiyor dediler. Pekala Hummel koca bir markada böyle ayakkabıları marka adı altında niye satıyor. Biz parayı yolda mı buluyoruz böyle yanıltma olmaz. ...

Bu Hummel'ın Viaport AVM'deki çadırından aldığım 7-8 parçadan biri olan sırt çantasında yırtıklar vardı. Sap kısımları da kopmuştu. Bunu aldıktan 20 dakika sonra fark edip geri gittim. Ürünü değiştirmek istedim. Ürünü değiştiremeyeceklerini ve iade alamayacaklarını söylediler. Çatırda satılan ürünle...