İade Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Forum Çamlık Hummel mağazasından alışveriş yaptım. Tayt kısa geldiği için iadeye götürdüm. İade süremin geçtiğini ayrıca iade alabilmek için silip gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp süre ve fiş konusunda esneklik sağlayabileceklerini öğrenirseniz size yardımcı olabilirim dendi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden "bu durumu bir 'büyüklerime' sormam lazım" şeklinde cevap aldım ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Halen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Merhabalar Selin M., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için hafta içi mesai saatleri içinde paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.















