to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Novada Hummel mağazasından aldığım comfort tabanlı ayakkabıyı yaklaşık iki ay boyunca, üstelik her gün giymeden kullandım. Kısa sürede ayakkabının tabanında çökme meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim fakat bana üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek red cevabı verildi. Oysa ayakkabının tabanında bu kadar kısa sürede çökme olması normal değil ve benzer bir durumu başka markalarda yaşamadım.
Ürünün arkasında durulmasını ve tabanının tamir edilmesini talep ediyorum. Hummel gibi bir markadan bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tokat'taki Hummel mağazasından bir ay önce ayakkabı satın aldım. Ayakkabının içi parçalandı ve yalnızca bir ay giyebildik. Kırk gündür garanti kapsamında inceleme için bekliyoruz. Böyle bir marka deneyimi yaşamadım. Bir aylık ayakkabıyı iki defa garantiye gönderdik ancak her seferinde ret yanıtı ald...
Satın aldığım Hummel ayakkabıyı daha 1 ay giymeden yanlardan açıldı. Garantiye gönderdim. Ve firmanın bana verdiği cevap ürünün üretiminden kaynaklanan bir hata olmadığını ve garanti kapsamına dahil edilmeyeceği oldu. Bu kadar kötü bir marka ve bu kadar kalitesiz bir ürünle ilk defa karşı karşıya ka...
09/06/2024 tarihinde oğluma satın aldığım ürünün 2-3 kez giyilmesiyle beraber daha 1 ay bile olmadan uç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ayakkabıyı 25/07/2024 tarihinde almış olduğum Hummel mağazasına garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra hiçbir SMS ya da telefonla geri dönü...
Hummel mağazasından bir ayakkabı aldım fakat aldıktan sonra bir ya da iki ay içinde alt taban kısmı açıldı. İncelemeye gönderdim fakat oradan ret cevabı geldi. Yani nasıl olur da ret geliyor? İki ay kullandım sadece dağda bayırda da giymedim normal gündelik olarak kullandım. Yetkililerin çözümünü be...
Öncelikle Hummel güvenli bir marka diye tercih ettim, yanılmışım. Sebebine gelecek olursak, 17.03.2024 tarihinde aldığım ayakkabının her iki ayağında tabanda çökme ve arka topuk kısmı astarlarında yırtılma meydana geldi. Mağazaya geri götürüp inceleme istedim. Yapılan inceleme sonucu üretim hatası o...
Yorumlar