Hülya Keser Giyim Cayma Hakkımı Reddediyor

Hülya Keser Giyim’in web sitesinden 4 gün önce sarı renkli çiçekli bir abiye elbise satın aldım. Ürünün kumaş kalitesi beklediğim gibi çıkmadığı ve genel olarak ürünü beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.

Sipariş numaram hk5628*****88 ile firmaya ulaştığımda, sadece değişim yaptıklarını, iade kabul etmediklerini söylediler. Oysa mesafeli satış olduğu için yasal olarak iade hakkımın bulunduğunu biliyorum ve ürünü kullanmadan, süresi içinde iade etmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, yasal cayma hakkım kapsamında ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.