to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Özelliğin Kullanılamaması Ve Tekrar Satın Alma Talebi
Hulunpa Dijital üzerinden “profilime bakanlar / gizli profilleri görme” özelliğini 17.07.2026 tarihinde banka kartımla 49,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve uygulamada siparişlerim bölümünde bu ürünü satın aldığım açıkça görünüyor.
Ancak uygulama içinde bu özelliği kullanmak istediğimde, sanki hiç almamışım gibi tekrar satın almamı istiyor. Her denememde aynı ekranla karşılaşıyorum, ücret tahsil edilmiş ve siparişlerimde görünmesine rağmen ilgili özellik hesabıma tanımlanmamış durumda ve aktif olarak kullanamıyorum.
Hulunpa Dijital’den, ücretini ödediğim “profilime bakanlar / gizli profilleri görme” özelliğinin en kısa sürede hesabıma tanımlanarak aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi
