to read complaints and reviews, or file yours.Hulunpa’da Satın Alınan Profil İzleyicileri Özelliği Çalışmıyor
2 Kasım’da Hulunpa üzerinden profilime kimlerin baktığını gösterdiği belirtilen bir sosyal medya içeriği/hizmeti satın aldım. Ürün Shopier üzerinden “Özel Açık Kaynak Araştırma Kılavuzu” adıyla 49,90–50 TL tutarında dijital ürün olarak görünüyor ve hesabımda da “dijital ürünleriniz” kısmında yer alıyor. Ancak satın almama rağmen vaadi olan özelliği profilimde hiçbir şekilde açmıyor ve kullanıma sunmuyor.
Bugün itibarıyla özelliğin aktif olmadığını fark ettim ve henüz marka ile müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir görüşme yapmadım. Satın aldığım hizmeti kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Hulunpa’dan, ödeme yaptığım bu hizmet/özellik ne ise, profilimde eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve satın aldığım hizmeti eksiksiz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi
