to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Hugo Boss markasına ait 1042/S/IT 80790 56-14 145 seri numaralı, 17.04.2024 tarihinde Metrogarden Opmar Optik'ten satın aldığım gözlüğü ilk kez bugün kılıfından çıkardım ve her iki camında da çizikler olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, durumun çok saçma olduğunu ancak markanın müşteri hatası olarak değerlendireceği ön görüşünde bulunduklarını ifade ettiler. Kılıfından yeni çıkardığım ve henüz hiç kullanma fırsatı bulamadığım bu ürünün iadesi veya değişimi talebim reddedildi. Gerekirse Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Bu konuda destek bekliyorum.
Merhaba, 30.04.2023 tarihinde Ankara Acity AVM'de yer alan Atasun mağazasından Hugo Boss marka 1 adet güneş gözlüğü aldım. 15 gün kullandıktan sonra gözlüğe (Düşürmedim, herhangi bir yere çarpmadım sadece kutusunda durdu sırt çantamda durdu ve 7-8 sefer kullandım) herhangi bir zarar vermememe rağmen...
15 Nisan tarihinde Boyner uygulaması üzerinden yapmış olduğum Hugo Boss marka güneş gözlüğü alışverişimde bir mağduriyet yaşadım. Yaşamış olduğum mağduriyeti çözmek için önce ürün iadesi yapıp ardından tekrar aynı fiyattan yardımcı olacaklarını belirttiler ve oldular da. Fakat ilk seferinde yaşadığı...
01.03.2024 tarihinde Beyoğlu Atasun mağazasından 5650 TL'ye aldığım Dolce Gabbana markalı gözlük -takınca fark ettiğim 2 noktada minik soyuklar-ile bana satıldı. Fark edip mağazaya geri götürdüğümde bir satış personeli gözlüğü bir solüsyonla defalarca sildi. Sildiği şey her neyse gözlüğün çerçevesi ...
Boyner online mağazasından aldığım Hugo Boss markalı güneş gözlüğü tarafıma gözlük kabı ve silme bezi olmadan gönderildi. Gözlüğü poşete sarıp kutu içinde kargoya vermişler. Firmayı arayıp eksik parçaları talep ettiğimde firma bana göndermemekte ısrarcı olup ürünün iadesini istedi. Ürünü çok beğendi...
30/11/2023 tarihinde aldığım Hugo Boss markalı parfümü, bir kez kokusuna bakmak amacıyla sıktım ve mağazada denediğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Bugün, yani 01/12/2023 tarihinde, ürünü iade etmek istediğimi dile getirdim; ancak 'kabul edemeyiz' bahanesiyle iade alınmadı.
Yorumlar