Müşteri İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgi

Mağazaya gittiğimizde 2 çalışan vardı, ikisi de diğer müşteriyle uzunca ilgilendi, hoş geldiniz diyen bile olmadı. Onlar gidince dönüp bizimle ilgilenen de olmadı. Biz sorduk, sorduğumuz bayan 'Böyle burada işte, bakın.' diye cevap verdi. Bakalım birlikte, ben dedim, zorla cevap verip konuştu. Resmen ilgi sıfır yani. Sadece yatak bakacağız diye sanırım, takım halinde baksaydık, bizden öncekilerle ilgilendiği gibi ilgilenirdi. Böyle bir şey görmedim. Beğensem bile oradan kesinlikle alışveriş yapmam... He bir de 3 yaşında oğlum için WC sordum, mağazada olmadığını, hemen yakın karşıda var dedi. Koştur koştur gittiğimde hiçbir yer yoktu. Oradakilere sordum, 'Kapalı bugün, sizi gönderen bilmiyor mu bunu?' dedi ve dediği gibi hemen yakında da değildi. Zor durumda bıraktı bizi, bir o kadar yürüdük küçük çocukla. Sağ olsun, diğer başka bir mağaza ilgilendi. Duyarlı herkes olamıyor demek ki.





