Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32309314
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Pos Cihazı Sürekli Hata Veriyor

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Pos Cihazı Sürekli Hata Veriyor
profile
Gizem
Hugin Ödeme Sistemleri
29 Nisan 2025 20:09
538

Yaklaşım 1 saat 40 dakika müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Önümde 1 kişi kaldığında hattan kendiliğinden düşürüyorlar. Burda çalışan bir müşteri temsilcisi olduğunu düşünmüyorum. Bugün ki hataları yüzünden bir sürü kazancımdan oldum. Pos hata veriyor. Çekim almıyor. Derdinize derman bulamıyorsunuz. WhatsApp destek hatları bot cevap veriyor. Saatler sonra kullanımı zaten basit bir cihaz değil. Yarın ilk işim iptal edip başka yazar kasaya geçmek olacak. Herkes kredi kartı kullanıyor. Bir esnafın gününü maf ediyorlar.

Hugin Ödeme Sistemleri Logo
Hugin Ödeme Sistemleri
30 Nisan 2025 10:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar, Yaşadığınız durum ile ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve cihaz bilgilerinizi ilgili birimimize iletiyorum. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Gizem
Gizem
30 Nisan 2025 10:34

Hangi kısa süreden bahsediyorsunuz? Dün ticaretimizi durdurnuz. Yaklaşık 2 saat müşteri hizmetlerinize ulaşamadım. WhatsApp hattınızla iletişim kurulmuyor. Bot yanıt sistemi dönüş sağlayıp ihtiyacımızı çözmüyor firmada muhatap olacağımız birileri çalışıyor mu merak içerisindeyim.

Hugin Ödeme Sistemleri Logo
Hugin Ödeme Sistemleri
02 Mayıs 2025 16:43

Merhabalar, Şikayetiniz incelenip olumlu bir şekilde sonuçlandırılmıştır. Tüm sorularınız ve ihtiyaçlarınız için Whatsapp Destek Hattımız ve Çağrı Merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Tiger T300 Yazarkasa POS'unuzu iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Musa
Musa

Merhaba gizem hanım, aynı sorun bende de var ve sorunun çözüldüğü belirtilmiş. Lütfen nasıl çözdünüz bilgi verir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hugin Ödeme Sistemleri Pos Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Muhammed
Hugin Ödeme Sistemleri
30 Nisan 2025 11:23
664

Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Pos cihazları ya arıza veriyor ya da güncelleme hatası gösteriyor. Kesinlikle kullanıcı dostu değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda 80 kişi sırada bekliyor deniyor, 1 saat bekledim ve sıra bana geldiğinde telefon kapanıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, ancak dönen olmuy...

Hugin Ödeme Sistemleri Pos Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pos Cihazı Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

profile
Yiğit
Hugin Ödeme Sistemleri
30 Nisan 2025 10:01
691

Pos error arıza veriyor, ne gün sonu alabiliyorum ne de kart çekebiliyorum. Teknik desteğe ulaşamıyoruz. WhatsApp destek ise internette yazandan farksız cevaplar veriyor. Artık nasıl bir firma, nasıl bir kurumsallıktır anlamıyorum. İşin arkasında durmayan bu insanlar yüzünden birçok kişi mağdur. Alı...

Öne Çıkan Konular

Hugin Ödeme Sistemleri müşteri hizmetleri Hugin Ödeme Sistemleri yazar kasa Hugin Ödeme Sistemleri destek Hugin Ödeme Sistemleri pos cihazı
Benzer Şikayet Yaz