Hugin Yazarkasa Ürün İade, Destek Yetersizliği!

Mahzen Restaurant olarak defalarca kez cihazda bulunan entegrasyon sorunu, parametre yükleme sorunu, ödemelerin OKC gönderim bilgisinin cihaz tarafından sağlanmaması üzerine iletişime geçtik. Destek sürecinde firmanızın son derece profesyonellik dışı, soruna gerekli özende yaklaşılmaması, ve tüm kapsamlı destek hizmetlerinin hiçbiri sistemli yürütülmemiştir. Satın almış olduğumuz FT30025701 koduna sahip cihazda yaşadığımız sorunların tarafınıza bildirilmesi, dönüş beklenmesi ve sorunumuzun tarafınızca çözülmesini uzun süreler beklemiş ve sonucunda üründeki sorunun çözümüne dair herhangi bir dönüş ve hassasiyet göremediğimizden dolayı cihazın tarafınıza iadesi, entegrasyon ücretinin iadesini son derece ciddiyet ile talep etmekteyiz. Firmanızın destek hattına sorunun çözümü ile ilgili ulaşma, sorun çözümünün yapılması, şikayet kaydı oluşturulması gibi süreçlere ilave olarak tüm bu destek taleplerimize hiçbir şekilde dönüş alınamaması, sadece dönüş yapmak için dönüş yapma eylemlerinin tarafımızca hiçbir anlamı yoktur. Tarafınızdan"iade talebimiz" konusunda dönüş alınıncaya dek tarafınıza şikayet yazılacaktır. Bilginize.