to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Hugin T300 pos cihazımda, yaklaşık 1 yıldır devam eden tamper hatası nedeniyle cihaz üzerinden satış yapılamamaktadır. Cihaz tamper verdiği için iş yerimde pos kullanamıyor, kartlı ödeme alamıyorum ve bu durum işleyişimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu problemle ilgili defalarca Hugin müşteri hizmetleri ve yetkili kişilerle görüştüm; ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi, kimse net bir şekilde ilgilenmedi ve hâlâ aynı sorunla baş başa bırakıldım.
Ben bu aşamada, ya cihazımın tamper probleminin kesin ve kalıcı şekilde çözülmesini ya da mağduriyetim dikkate alınarak yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır kullandığım Hugin T300 pos cihazımda sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz çoğu işlemi "Bağlantı kuruluyor" mesajında bekletiyor ve ardından işlemi iptal ediyor. Bu durum hem müşterilerimi hem de beni mağdur ediyor. Sorunu gidermek için cihaza defalarca reset attım, kablo ...
Hugin markalı t300 model pos cihazını yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Sultanbeyli Akbank şubesinden aldım. Cihazı aldığımız günden beri sürekli donma, ödemeyi çekmeme ve kendi kendine hata verme sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle günlük en az 10.000 ₺ maddi kaybım oluşuyor ve işlerim ciddi şeki...
Yorumlar