to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Pos Cihazında Süregelen Tamper Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Uzun süredir kullanmakta olduğum Hugin T300 pos cihazımda, yaklaşık 1 yıldır devam eden tamper hatası nedeniyle cihaz üzerinden satış yapılamamaktadır. Cihaz tamper verdiği için iş yerimde pos kullanamıyor, kartlı ödeme alamıyorum ve bu durum işleyişimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu problemle ilgili defalarca Hugin müşteri hizmetleri ve yetkili kişilerle görüştüm; ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi, kimse net bir şekilde ilgilenmedi ve hâlâ aynı sorunla baş başa bırakıldım.
Ben bu aşamada, ya cihazımın tamper probleminin kesin ve kalıcı şekilde çözülmesini ya da mağduriyetim dikkate alınarak yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Samet Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımla,
Hiç Güven Vermiyorsunuz 1 yıldır cihazım arızalı ilgilenen muhatap zaten yok kaybım zararım çok her geçen gün ve hiç inanmıyorum bir çözüm üreteciğinize
