Hugin POS Cihazının Tamir Ücreti Ödenmesine Rağmen Gecikmeli Teslimi Ve Bilgi Verilmemesi

İşletmemizde kullandığımız Hugin t300 marka yazarkasa pos cihazı arıza yapınca Hugin servisini aradık. 24 Ocak’ta cihazı teslim aldılar, 31 Ocak’ta arıza bedelini bildirip 1.212 TL ödeme talep ettiler. Aynı gün ücreti havale ile ödedik ancak 6 Şubat olmasına rağmen cihaz hâlâ tarafımıza geri gönderilmedi.

Defalarca aramamıza rağmen cihazın ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Teslimatı yapacak teknik servisin telefon numarasını talep etmemize rağmen bu bilgiyi de paylaşmıyorlar. İşimiz bu cihaza bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyoruz.

Ücreti peşin ödediğimiz cihazın herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafımıza gönderilmesini istiyorum.