to read complaints and reviews, or file yours. 
Hubab Abaya markasından geçtiğimiz hafta bir arkadaşım 5.500 TL tutarında abiye elbise satın aldı. Satış işlemi sonrası, arkadaşım adına iade talebimizi markanın Instagram sayfası üzerinden ilettik ancak 'Bu ürün abiye, iade almıyoruz' şeklinde kesin bir dille reddedildi. Markanın iade konusunda yasal yükümlülükleri olmasına rağmen, hiçbir şekilde iade kabul edilmediğini öğrendik. Üstelik, Instagram üzerinden bu duruma tepki gösterdiğimiz için markanın sayfası tarafından engellendik.
Daha önce de markanın iadeleri ücret karşılığında kabul ettiğine dair şikayetler olduğunu Şikayetvar üzerinden gördüm. Şu anda ise hiçbir şekilde iade kabul edilmemekte ve iletişim sırasında mağaza sahibi konuyu kişisel bir meseleye dönüştürerek dava açmamızı tavsiye etmektedir.
Tüketici olarak yasal hakkımız olan iade talebimizin kabul edilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.
Hubab Abaya’dan 18 Ağustos’ta teslim edilen Sahra Koleksiyon Bej Line adlı ürünü, sipariş no 8644 ile İstanbul’da 3200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nda iade süresinin 14 gün olarak belirtilmesine rağmen firma, iade süresini 7 gün olarak uygulamak...
25 Ağustos tarihinde Hubab Abaya internet sitesinden Luxe Abaya modelini sipariş ettim (Sipariş No: 8716). Ürün elime ulaştığında bedeni çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Luxe Abaya serisinde iade ve değişim olmadığı gerekçesiyle talebimi kabul etmed...
İnternet sitesinden 3 adet elbise aldım toplam 5.319 TL tuttu. Ürünler geldi. Bir tanesi yanlış gelmekle beraber ürünlerim kalitesini beğenmedim. İade etmek için Instagram'dan yazdım. Çok geç cevap vermekle beraber ürün iadesi almıyorlarmış. Kampanyalı ürünlerde iade yok değişim var diyorlar. Kim ko...
2023 yılında Instagram üzerinden Emirati Abaya adlı hesaptan abiye elbise siparişi verdim ve toplamda 150 euro ödedim. Siparişimi verdikten sonra bana herhangi bir ürün gönderilmedi ve bugüne kadar elbisem elime ulaşmadı. Firmaya defalarca mesaj attım, sadece "Bekleyin, dönüş yapacağız" şeklinde bir...
Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, iade kabul etmediklerini ve sadece değişim yaptıklarını söylediler. Daha sonra internet sitelerindeki iade haklarının yazılı olduğu sayfayı onlara gönderdim. Onlar da sadece abiye, tasarım ve indirimli ürünlerde iade yapmadıklarını belirttiler. Ben de sipariş et...
Yorumlar