Yeni Alınan Huawei Saat Şarj Olmuyor Değişim Süreci Mağdur Ediyor

Turkay · 2025-07-19T12:12:57+03:00

Huawei Watch GT 41 mm Gold modelini 13.07.2025 tarihinde Media Markt'tan aldım ve saat şarj olmuyor. Kimse ürünün arkasında durmuyor, saat değişimi için 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Sıfır alınan bir ürün için bu kadar beklenmemeli, kimse mağduriyetimi önemsemiyor. Huawei tam bir pişmanlık oldu, mağdurum.

Turkay

Huawei servisi ile görüştüğümüzde bizim kendi online sayfamızdan alsaydınız size iade veya değişim sağlayabilirdik fakat Media Markt’ten aldığınız için size değişim sağlayamıyoruz dediler bu nasıl bir saçmalıktır Media Markt’te satılan ürün onların kendi ürünleri olmuyor mu? Huawei Online sayfasında 8999 TL olan ürün Media Markt’ten 6849 TL’ye aldım. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk defa sarja takamak için koyduğumda şarj almadığını fark ettik ve kimse bu konu hakkında yardımcı olmuyor. Media Markt'a gittiğimizde ürünün açılmış olduğunu ve açılmış ürünü biz iade alamayız dediler yeni alınmış bir ürünün 14 gün şartsız koşulsuz iade veya değişim hakkı yok mudur bu nasıl bir saçmalık tir kesinlikle Huawei bir pişmanlık kendi sayfalarından almamız için resmen bizi diretiyorlar …. konu ile ilgili kimse yardımcı olmazsa hafta içi elimdeki faturalar ve ses kayıtlarıyla beraber Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.