to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Huawei P40 Lite cihazımda kullandığım bireysel WhatsApp hesabıma giriş yapmak istediğimde, “Bu hesap artık kullanılamaz” başlığı altında “Gözden geçirme işleminizi tamamladık ve bu hesaptaki hareketlerin WhatsApp hizmet koşullarına uymadığını tespit ettik” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Uzun zamandır aynı cihazı ve aynı numarayı kullanıyorum, herhangi bir olağan dışı kullanımım, toplu mesaj gönderimim veya üçüncü parti uygulama kullanımım olmadı. Hesabımda önemli mesajlar ve fotoğraflar da bulunmakta.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir ücretli işlem veya abonelik de bulunmamaktadır. İzmir, Türkiye’de yaşıyorum.
Hiçbir şekilde hizmet koşullarını ihlal etmediğim halde hesabımın kapatılmasını anlamış değilim. Hesabımın yeniden açılmasını ve bu durumun kaldırılmasını talep ediyorum.
Huawei P40 Lite model telefonumda 15.09.2025 tarihinden itibaren WhatsApp hesabım engellendi. Şikayetvar sitesinde de benzer şekilde bu marka telefon kullanan birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun cihazdan kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ve rekabetten dolayı böyle bir problem yaşanıyorsa, bununla ilgili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
WhatsApp ile iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Huawei müşteri hizmetleriyle ise henüz görüşmedim. Telefonumu 2015 yılında Media Markt'ten satın aldım ve elimde fatura veya garanti belgesi yok. WhatsApp uygulamasını yüklerken ya da kullanırken herhangi bir ücret ödemedim ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Huawei’den beklentim, WhatsApp uygulamasını cihazımda sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin veya açıklamanın sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
15.09.2025 saat 20.00'dan beri Huawei P40 Lite cihazımda kullandığım WhatsApp hesabımda “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımı tekrar kullanabilmek için uygulamayı silip yeniden yükledim ve destek ekibine iki kez mail attım. Ancak otomatik ve olumsuz dönüş aldım, tekrar mail...
Huawei P40 Lite cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 1 saat önce “Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı geldi ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımı hem kişisel hem de iş amaçlı olarak kullanıyordum. Bu nedenle önemli kişisel mesajlarıma ve belgelerime ulaşa...
15 Eylül 2025 akşamı saat 20:30’dan sonra WhatsApp hesabım kapatıldı ve o zamandan beri erişim sağlayamıyorum. Huawei P40 Lite model telefon kullanıyorum. Ekranda “Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Herhangi bir olağan dışı kullanım, toplu mesaj gönderimi veya şüphel...
Huawei P40 Lite model Android telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım (telefon numarası sonu: 1875), 15 Eylül 2025 akşamı saat 21:00 civarında “Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz” uyarısı ile aniden kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığıma eminim ve hesabımın neden kapatıldığına dair hiçb...
Huawei P40 Lite model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde yaklaşık 26 saat önce yasaklandı. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabımın yasaklandığına dair bir uyarı mesajı aldım. Sorunun yalnızca WhatsApp uygulamasında yaşandığını, başka bir uygulamada ben...
Yorumlar