to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Watch 3 Pro marka akıllı saatimi daha önce garanti kapsamında KVK Ankara teknik servise teslim ettim. Saatimi teslim ettiğimde kendi orijinal kordonu ile birlikte verdim; ancak bugün, 14 Şubat 2026 tarihinde saatimi teslim almaya gittiğimde kordonumun kaybedildiğini öğrendim. Servis beni arayarak yerine yeni kordon takacaklarını söylediler, ama teslim almaya gittiğimde saatte kullanılan, kirli ve hijyenik olmayan, son derece kötü durumda bir kordon olduğunu gördüm.
Bunu kabul etmediğimi belirttiğimde müşteri temsilcisi G***** isimli personel son derece ters ve saygısız bir üslup ile konuştu, kordonun imha edilmediğine dua etmem gerektiğini, saatin garanti süresinin iki yıl geçtiğini, bu yüzden hiçbir işlem yapmayacağını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Hem ürünümün parçasının kaybedilmesi hem de bu tarz bir üslupla muhatap olmak beni çok rahatsız etti.
Kendi orijinal kordonum kaybedildiği için saatime sıfır, kullanılmamış, temiz ve orijinal bir kordon takılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak hem kurum hem de ilgili personel adına tarafıma yazılı ve sözlü olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Huawei GT3 Pro marka akıllı saati, markanın resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra saat arızalandı ve İzmir’de bulunan KVK yetkili servisine teslim ettim. Saatim, arızanın onarılamaması nedeniyle yenisi ile değiştirildi. Ancak yeni verilen saatte de benzer bir...
Huawei GT 2 akıllı saatimi aldığımdan bu yana şarjı az gidiyordu; sürekli kullanımımdan dolayı bir türlü garantiye gönderemiyordum. 26.10.2023 tarihinde form numarası 2301562426 ile KVK Ankara Teknik Servisi'ne gönderdim. Pil değişimi yapıp geri gönderdiler fakat sorun düzelmedi. Tekrar 26.04.2024 t...
Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 4-5 ay önce Huawei gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Saatime orijinal titanyum kordon satın almak istiyorum ancak Huawei web sitesinde satış yok, stokta tükenmiş görülmekte. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, yetkili servisi olan KVK servis ile iletişime geçmemi, onların...
Huawei GT3 Pro Titanium akıllı saatim vardı. Geçen gün bileğimden çıkarmak istediğimde, klips mandalına basarak çıkardığımda alt kısmında bulunan pini tutan somun yuvasından birinin ikiye ayrıldığını fark ettim. Bunun için saati Adana'da bulunan yetkili KVK servisine yolladım ve pil kalitesinde de d...
25.04.2023 günü satın almış olduğum EEDTQ21C26001321 seri numaralı Huawei watch gt3 akıllı saatimin hoparlöründen ses gelmemesi üzerine Ankara KVK yetkili servisine donanımsal arıza olması sebebiyle değişim talebi ile gönderdim. Saatim 25.09.2023 günü 2301511116 form numarası ile kayıt edildi. Ertes...
Yorumlar