Kasko Karşılamadı, Tabletim 3 Aydır Kayıp!

Media Markt'tan 8 ay önce Huawei tablet aldım; garantisi ve kaskosu hâlâ devam etmektedir. Faturamı kaybettim ve ekran durduk yere bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana faturayı e-posta ile gönderdiklerini söylediler. Ancak 2 haftadır e-posta elime ulaşmadı. Bu sorunun acilen çözülmesini ist...

Ankara Kayseri AVM Media Markt'tan Huawei marka tablet aldık. Ücret karşılığında ekran kırılmasına karşı ek bir yıl ekran garantisi yaptırdık. Şu anda tabletin ekranı kırıldı; fakat sigorta şirketini aradığımızda bize verdikleri cevap, on yaş altı çocuğun kırdığı için garanti kapsamında olmadığı yön...

Ürünüme kasko yaptırdım. Ekranı kırıldı, kaskoya gönderdim. Ürünün perte çıktığını, yapılmadığını ve ürün fiyatının %60'ını ödeyeceklerini söylediler. Ürünün pertlik hiçbir durumu yok, yapmamak için bahane uyduruyorlar. Ödedikleri tutar, benim ödediğim sigorta parasını karşılıyor; sadece cihazı günc...

Media Markt'tan Huawei tablet aldık. Daha bir yıl olmadan, garantisi bitmeden tabletin ortasında yamulma oldu. İki hafta sonra geri düzeldi, bir daha olmaz zannettik. Böyle dört kere devam etti ve yamukluğu arttı. Biz bunu geri götürdüğümüzde, kullanıcı hatası olduğu ve bir şey yapamayacaklarını söy...