to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei paramızı hala yatırmadı,
Aylar önce adımıza Huawei App Store'da bilgimiz dışında işlem yapıldığını öğrendik. Başvurduk, bizimle defalarca görüşüp ücretin iade edildiğini, hesabımıza geçip geçmediğini sordular. Her defasında ücret yatırılmadığı için yatmadı dedik. Sonrasında artık bizi aramamaya başladılar. Biz aradık, defalarca sizi arayacağız deyip aramadılar. Halen daha paramız geri verilmedi.
Huawei iade aldığı ürünlerin parasını iade etmiyor. Aradığımızda önce ürün depoya geldi. Finans biriminin ödeme iadesinin yapılmasını bekliyoruz diyorlar. Daha sonra da ürünler depoda incelendikten sonra karar verilecek gibi tutarsız cevaplar veriyorlar. Gayrı ciddi bir firma olduğu her halinden be...
Huawei pil değişim kampanyasından almış olduğum pil için telefonu yetkili KVK bayisine gönderdiğimde telefonumda daha önce işlem yapıldığından dolayı 2800 civarında bir tadilat ücreti çıkarıldı kendilerine sadece pil değişimi istediğimde yapamayacaklarını söyleyerek telefonumu karşı ödemeli kargoyla...
20 gün ünce Huawei telefonu servise yaptırmak için gönderdim. Telefonda sürekli yeni arızalar tespit ettiklerini söyleyip ücret talep ettiler üç defa para yatırdım. Daha sonra tekrar ana kart arızalı deyip bir daha ücret istediler. Telefonu yaptırmaktan vazgeçtim. Ücret iadesi talep ettim. Ayın biri...
Huawei ürün iadem 9 Mayıs'ta onaylandı ancak ücretim hâlâ iade edilmedi. Her gün arayıp bildirmeme rağmen, 'İlgileniyoruz' diyerek beni oyalıyorlar. Gönderdikleri ürün de arızalıydı. Paramın değeri kayboluyor.
Huawei P Smart 2021 telefonumu tamire gönderdim. 2-3 gün sonra aradılar ve tamir ücreti olarak 3900 lira istediler. Telefonumu nisanda gönderdim, üzerinden 1 ay 2 geçti. Yapacaklarını söylediler ama telefonum yapılmadı. Haberim yokken aradım, olmamış ve geri gönderdik dediler, 1800 lira nakil ücreti...
Yorumlar