Huawei Nova 9 SE Modelinde WhatsApp Desteği Kesildi Ve Veri Kaybı Yaşandı

Huawei Nova 9 se model telefonumu 2022 yılında Çorum Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihaz kendi işletim sistemini kullanıyor ve uzun süredir WhatsApp uygulamasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla WhatsApp aniden durdu ve çalışmaz hale geldi, uygulamadaki tüm verilerim silindi.

Huawei’nin kendi uygulama platformu olan AppGallery üzerinden tekrar yükleme yapmak istediğimde ise WhatsApp’ın artık desteklenmediğini gördüm. Bu nedenle uygulamayı yeniden kuramıyorum ve iletişimimi tamamen kaybetmiş durumdayım. Teknik servisle görüştüğümde bana “başka bir telefona WhatsApp yükleyin” şeklinde bir cevap verildi, ancak kullanabileceğim başka bir telefonum yok.

Cihazı alırken günlük hayatımda en çok kullandığım temel uygulamalardan biri olan WhatsApp’ı bu şekilde kaybedeceğimi ve desteklenmeyeceğini bilseydim bu telefonu tercih etmezdim. Hem verilerimin silinmesi hem de uygulamayı tekrar kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Huawei’den, bu model için WhatsApp kullanımını mümkün kılacak bir çözüm sunmasını, AppGallery veya başka bir resmi yöntem üzerinden WhatsApp’ı tekrar yükleyebilmem için teknik destek vermesini ve bana “başka telefona yükleyin” demek yerine, bu yönde bir çözüm üretemiyorlarsa WhatsApp kullanımı için uygun başka bir telefon temin etmelerini talep ediyorum.