to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Gt 5 Pro Saatte Yaşanan Sensör Ve Performans Sorunları
Huawei firma yetkilisine,
Huawei gt 2 saatimi 5-6 yıldır kullanıyorum. Sağlığımı daha iyi takip edebilmek için 5-6 üst model olan gt 5 Pro'yu aldım.
Huawei gt 5 Pro'yu 18 Şubat'ta teslim aldım.
Ürün ile ilgili şikayetlerim:
1. Vücut ısısı sensörü tutarlı değil. 28,5 ile 35,5 derece arasında değişen sonuçlar veriyor.
2. Müzik ve adım atma esnasında bildirim ve uyarı sesi çok düşük.
3. Yürüyüş sırasında (steps), yarı açık veya kapalı alana girildiğinde "Sinyal zayıf, çevrenize dikkat edin." uyarısı veriyor.
4. Saat kayış tutucusu iyi değil, sürekli kayış ayrılıyor.
5. Açık alan yürüyüşünde adım sayısı ve metre bazında fazla veya eksik sonuç veriyor (aynı alan ve aynı mesafede).
6. Pil ömrü gt 2'ye göre daha az.
7. Normal ve yavaş adımları - özellikle kapalı yerlerde - adımsayar geç sayıyor, doğru saymıyor, sonradan toplu sayı veriyor.
Bu şikayetlerimi Ouno servisine yazmıştım. Servis arıza açıklamasında:
Cihaz açılmıyor, adımsayar yanlış sayıyor diye belirtmiş.
Aynı şikayetleri KVK'ya da yazmıştım. KVK müşteri şikayetine: Cihazın tıbbi bir cihaz olmadığını biliyorum; fakat referans aralığının doğruluk payını taşımasını bekliyorum. Bu sebeple değişimini istiyorum, kısmını tek vermiş.
Gelişme
Huawei watch GT5 Pro'yu 2,5 ay önce aldım. 1. Yürüyüş (steps) sırasında yarı açık veya kapalı alana girildiğinde "sinyal zayıf çevrenize dikkat." Uyarısı veriyor. 2. Vücut ısısı sensörü tutarlı değil. 29.1 ile 35.5 arasında değişen sonuç veriyor. 3. Müzik ve step esnasında bildirim uyarı sesi çok düşük. 4. Nabız ölçer sonuçları tutarlı değil. İki kez servise gönderdim. 1. Servis şikayetimle ilgisi olmayan bir şey yazmış. İkinci servis bir problem bulunamadı yazmış. Firma ile bir ay içinde 20 görüşme yaptım. Görüntü ve fotoğrafları istediler gönderdim. Sonuç yok. Huawei web sayfasında değerlendirme yazmak istedim. Süre doldu değerlendirme yapamazsınız dediler. Sayfalarındaki değerlendirmelerde ürün 5 yıldız kusursuz görünüyor. Gerçek dışı değerlendirmeler sadece olumlu olan yayımlanmış. Ürünün iadesini talep ediyorum. Bu ürünü sağlık durumumu takip etmek için almıştım. Ama sonuçları tutarlı olmadığı için güven vermiyor.
