to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da internet üzerinden Huawei gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Saati kullanabilmek için uygulamayı indirip kayıt yapmak istediğimde, daha önce oluşturduğum hesabın şifresini unuttuğumu fark ettim. Defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım ve şifremi sıfırlayamadım. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Huawei müşteri hizmetlerini aradım, üç gündür farklı denemeler yapıyoruz ancak şifrem hâlâ sıfırlanamadı. Son olarak hat sahibi olduğumu kanıtlamam için, numaramın göründüğü operatör ekran görüntüsünü istediler, onu da gönderdim. Gönderdiğim bu evrakın Çin’deki merkeze iletileceğini ve oradan şifremi sıfırlamaya çalışacaklarını söylediler. Hafta sonu olduğu için merkezin kapalı olduğunu, pazartesi ya da salı günü ilgileneceklerini ifade ettiler. 12.500 TL verip aldığım saati bu yüzden hâlâ uygulamaya kayıt edemedim ve aktif olarak kullanamıyorum.
Bir şifre sıfırlama işlemi için günlerce uğraşmak, belge toplamak ve sürecin Çin merkez üzerinden yürütülmesi hem çok yorucu hem de güven vermeyen bir deneyim oldu. İnsanların Huawei ürünlerini alırken bu tür bir sorunla karşılaşabileceklerini bilmelerini ve bu sürecin gözden geçirilerek müşteri mağduriyetlerinin giderilmesini istiyorum. Markanın bu konuda daha hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı bir sistem kurmasını bekliyorum.
Huawei’nin resmi internet sitesinden 27.11.2024 tarihinde 15.400 TL ödeyerek Huawei Watch GT 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken saatte ses gitmesi ve ses çıkmaması sorunu yaşadım ve bu nedenle bugün Huawei yetkili servisine başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürün için bi...
Huawei GT3 Pro 46mm akıllı saatimizi aldık ve vaat edilen gibi değildi günde bir şarjı bitiyordu. 15 - 20 gün kadar denedik, değişiklik olmayınca müşteri hizmetleri garanti kapsamında servise vermemiz gerektiğini söyledi. Aslında kutu açılışından itibaren arıza vardı. Saatin değişmesi yapılması gere...
Huawei Türkiye resmi sitesinden 25 Kasım tarihinde Huawei Watch Fit 4 Pro model akıllı saati sipariş numarası 90629921597 ile satın aldım ve ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda titreşimin hiç çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. U...
2025 Şubat ayında Huawei gt5 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saat iki kez beyaz ekran hatası verdi ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak üçüncü kez yine aynı hatayı yaşadım, bu kez parça değişimi yapılacağı söylendi ve cihazda sıvı teması olduğunu iddia et...
18.03.2026 tarihinde Huawei resmi internet sitesinden 9.999 TL ödeyerek Huawei Watch gt6 41 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaza bir güncelleme geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra WhatsApp bildirimleri ve çağrı bildirimleri tamamen kesildi, hiçbir şekilde bildir...
Yorumlar