to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Cevapsızlık Ve Hakaretli Mesajlar
Hsnhome isimli firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek l koltuk siparişi verdim. Kendileri bana kapıda ödeme olacağını ve ürünün yaklaşık 1 hafta içinde üretileceğini söyledi. Süre dolmaya yaklaşınca hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de telefonla aradım ancak geri dönüş alamadım.
Telefonla görüştüğümüzde “döneceğim” denildikten kısa süre sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ürün daha gönderilmeden siparişi iptal ettiğim için WhatsApp üzerinden hakaret ve küfür içeren mesajlara maruz kaldım. Bu konuşmaların ekran görüntüleri elimde mevcut.
Müşteriyle bu şekilde konuşan, hakaret eden bir firmanın gerekli uyarıyı almasını, tarafıma yapılan saygısızlık nedeniyle gereğinin yapılmasını ve bu tutumun başka müşterilere de yaşatılmaması için Hsnhome hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
