to read complaints and reviews, or file yours.HSBC'nin İptal Politikası Mağdur Ediyor
HSBC, belirli süredir kullanmadığımız kredi kartlarını sadece SMS ile bilgilendirme yaparak, tanınan bir süre içerisinde kartlarımızı kullanmamamız durumunda başka bir kanaldan onay almadan isteğe bağlı iptal statüsünde göstererek, bilgimiz ve isteğimiz dışında iptal işlemi yapmaktadır. Böyle bir çalışma şekli sadece müşteriyi mağdur etmekle kalmıyor, aynı zamanda mevcut hakların irade dışında alınmasını göstermektedir. HSBC'yi böyle bir çalışma şeklinden dolayı kınıyor, isteğimiz dışında kapatılan kredi kartlarımızın aynı limitle tekrardan açılarak tarafımıza dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Sayın K., İletmiş olduğunuz mesajınızı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden e mail aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. *** Sayın K., İletmiş olduğunuz mesajınız için e mail adresinize yanıtımız iletilmiştir. Tüm memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.
HSBC Bank a. Ş. Hiçbir şekilde çözüm sunmadığı gibi sadece cevap vermiş olmak için cevap veriyor. Hiçbir bankanın böyle bir çalışma şekli yoktur. Banka sadece mağdur etmeye yönelik işlemler yapmaktadır. Böyle bir bankayla çalışan müşteriler de ilerde mağdur edilebilecek olup banka hiçbir şekilde güven vermeyen bir uygulama yapmaktadır. Bankayı şiddetle kınıyor sizlerle yıllarca çalıştığım için sadece pişmanlık duyuyorum.
Mağduriyeti giderme yönünde herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi sadece çalışmamız böyle bizim gibi gereksiz bir açıklama yapılıyor. Banka kesinlikle müşteri memnuniyetini önemsemiyor özetle.
