to read complaints and reviews, or file yours.HP Servis Sürecinde Ciddi Gecikme ve Müşteri Mağduriyeti HP Victus laptopumu 21 Ağustos tarihinde servise teslim ettim.... Servis tarafından parça siparişi verildiği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen parçanın hâlâ yurt dışından kargoya bile verilmediği bilgisi tarafıma iletildi
HP Envy marka laptopumu, garantisi bitmiş olmasına rağmen 18 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan HP yetkili serv...isi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne götürerek, ücreti karşılığında klavye, alt kasa, üst kasa ve menteşelerin değiştirilmesini talep ettim. Kısa süre sonra tarafıma iletilen onarı
Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek HP 255 15. G9 Notebook PC satın aldım.... Bilgisayar kısa süre sonra arızalandı; cihaz açılmıyor, sadece fan sesi g
Victus16 S0036nt laptopumu 28 Nisan tarihinde Maltepe'de ki BDH Bilişim yetkili servisine garanti dahilinde tamiri için ...teslim ettim. 29 Nisan tarihinde yurt dışından parça sipariş edildiği mesajını aldım. Azami servis süresi olan 20 gün geride kaldı ama hala cihazımı teslim alamadım. Bu gidişle muh
HP Victus markalı laptopumu garantiye yolladım. İlgili merkeze ulaştıktan sonra laptopun hasar gören parçasını yurt dışı...ndan sipariş ettiklerini söylediklerine dair bir mail yolladılar. Mailin üstünden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Destek birimini aradığımda ise parçanın
Victus marka bilgisayarımı yeni almama rağmen kısa bir süre sonra ekrana görüntü gelmemeye başladı. HP teknik servisine ...gönderdiğim bilgisayarım 20 iş gününü geçmesine rağmen hâlâ serviste. Yurt dışından parça sipariş ettiklerini söylediler ama 16 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadığı için 20 gün sür
HP Teknik Servis Sürecinde Büyük Mağduriyet HP Omen Dizüstü Oyun Bilgisaya...rı (Model: 16-wf1025nt, Ürün ıd: 9J1Z3EA) ile yaşadığım sorunları paylaşmak
Herkese merhaba, Amerika’dan “HP - Envy 16" WQXGA Touch-Screen Laptop - Intel Core i9 - 16GB Memory- NVIDIA GeForce RTX ...4060 - 1TB SSD” dizüstü bilgisayar tarafıma 2024 yazında hediye olarak geldi. Laptopu belki 1-2 saatten az kullandım, ancak aniden kapandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğundan 8
Ağustos 2024'te HP Victus cihazımı Levent BDH Yetkili Servisi'ne bıraktım. Sorunun anakart ve SSD kaynaklı olduğu söylen...di. Ürünün garantisi 1 hafta geçmişti ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün garanti dışı yapıldı ve hatırı sayılır bir para ödedim. Parçalar yurt dışından sipariş edildi. Yasal
"Teşekkürler"
HP Victus marka bilgisayarımı onarım merkezine gönderdim. Göndermeden önce ...HP Support ile yaptığım görüşmede azami 20 iş gününde tamir işleminin bitec
HP vıctus 15 RTX4050 16GB RAM uğraşmak istiyorsanız ya da paranızın değeri yok ise alabilirsiniz aksi takdirde asla! Kal...itesiz işçilik! Bilgisayarı alalı 1 yıl oldu. Bilgisayarı kullanırken bir anda ekran kapandı ve bilgisayara güç gitmemeye başladı. Aynı sorun bir kere daha olmuştu fakat 1 gün son
1 sene önce Yurt dışından aldığım HP victus oyun bilgisayarının bir anda bozulmasıyla ben de Türkiye'de garantisi de dur...uyorken 4 Nisan tarihinde tamire verdim. Bu tamir sürecinde yurt dışından parça sipariş edildi ve gelen parça bozuk çıkmış (ilginç). Bundan sonra 3 kere daha yurt dışından parça si
"Ürün değişimi yapılmıştır HP'ye teşekkür ederim."
HP victus 15 marka laptobumda teknik servisin canlı destek hizmeti aracılığıyla klavyemde donanımsal bir sorunun olduğu ...tespit edildi. Bios güncellemesi yapıldı Windows 11 tekrardan kuruldu. Kısacası laptopum sıfırlandı. Sorun çözülmediği için dosya oluşturuldu ve teknik servise göndermem istendi. 1
"Yeterli bilgindermeyi sağladınız teşekkür ediyorum"
1 Temmuz 2024 tarihinde HP Omen 15 bilgisayarımı Ankara HP resmi servisine teslim ettim. Anakartın bozulduğunu parça sip...ariş edeceklerini söylediler. 12 Temmuz tarihinde yurt dışından parça sipariş ettiklerine dair SMS geldi. Sonrasında 27 Temmuz günü aynı şekilde tekrar parça sipariş ettiklerine da
HP Omen 15-ek0002nt laptobumun arızası sonucu 24 Haziran Pazartesi günü HP'nin İstanbul'daki onarım merkezi BDH şirketin...e gittim ve laptopumu teslim ettim. Garantimin bittiğini biliyordum zaten ve ödeme yapmam gerekeceğini belirttiler ve gün içinde aradılar. Ana kart ve bir portun değişmesi gerektiğ
Kasım 2023 tarihinde Trendyol firmasından HP Omen oyun bilgisayarı aldım. Şubat 2024'te arızalandı 26 şubatta 2024 tarih...inde servise verdim ana kart arızası var yurt dışından parça sipariş ettik dediler 20 iş günü tamamlanınca parça 2 Mayıs 2024'te gelecek dediler. Bugün 8 Mayıs 2024 HP servis danış
HP Omen i7 16 inç bilgisayar aldıktan 4 ay sonra şarja taktığımda kapanma ve açılmama sorunu yaşadım. HP müşteri hizmetl...eri ile iletişime geçtim, ürünün servise gönderilip incelenmesi ve sorunun anlaşılması gerektiğini söylediler ve 21 iş gününde ürünün onarımının sağlanacağını belirttiler. 5.03.202
Merhaba, Yeni almış olduğum HP Yazıcının 2 ayı dolmadan arıza verdi. Teknik servise gönderdim. Aradan 15 gün geçti ve ya...zıcının durumu ile ilgili bilgi alamadığım için çağrı merkezini aradım. Aradığımda da faturanın sorunlu olduğunu söylediler. Tekrardan kaşe ve imza atılıp mail olarak iletmemi iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
