HP Victus 16 Siyah Ekran

HP Victus 16 cihazım hall sensör dolayısıyla 2 gündür ekranını kendi kendine kapatıyor hiçbir işlem yaptırmıyordu ancak bugün akşam itibari ile ekran komple gitti. Aynı konu üzerinden defaatle şikayetler mevcut mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Bilgisayara erişimim olmadığı için önemli belgelerimde kaybolma eşiğinde. Garantisi devam eden ürünün HP kalitesine yakışır bir şekilde sonuçlanır umarım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mümtaz E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mümtaz E. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Süreç hakkında bilgilendirildim umarım sorun çözülür ve tekrar bu duruma gerek kalmaz. Nezaketen sorularıma sabırla cevap veren temsilcinizede teşekkür ederim.



HP Victus 16-S1003NT model laptopum için garanti kapsamında yerinde teknik servis hizmeti aldım ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Cihazımda uyku modundan çıkmama, donma, siyah ekran ve sistem kararsızlığı problemleri bulunuyordu. Bunun üzerine HP tarafından ana kart değişimi ...

Aldığım bilgisayarda donanımsal bir sorun var, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Kısaca HP Victus 16 cihazda kronik olarak bulun hâl sensör arızası yüzünden bilgisayar düşük performansta bile kullanamıyorum. Cihaz en ufak ısınmada bile ekranı ve klavyesi kararıyor; yani bırakın oyun oynamayı, şarjda Y...

Yorumlar