HP Uzun Tamir Süresi

Mehmet · 2024-07-30T18:11:59+03:00

4 aylık cihazın klavyesi bozuldu. Garantiye gönderdim, 1 aydır gelmedi. Onarımda diye söylüyorlar. 1 aydır neyin onarımı? Alt tarafı bir tuş takımı değişecek. Cihazın daha taksiti bitmedi. Arıyoruz, soruyoruz, onarımda diyorlar. Bugün tam bir ay oldu. Ya cihazı geri alsınlar, paramı iade etsinler ya da bilgisayarı hemen tamir edip versinler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

30 Temmuz 2024 18:11425

1 Ağustos 2024 08:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet Emin K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet Emin K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

HP Yetersiz, Yavaş, Kaba Servis

Osman

22 Ekim 2023 10:303.269

Okula 2hafta kala, garantisi devam eden, laptopu ısınma, oyundan atma sebebiyle servisi aradım. Büyük ihtimal tozlanma g...ibi sebepten olabileceği, kesin olmamakla beraber kısa süreceği söylendi. Servis merkezinde 20iş günü yasal süreden bahsedildi ve laptopu verdim. 16. İş günü hala tamir bitmediği v...

HP Destek Hattına Ulaşamama Sorunu

Muhammet

10 Nisan 2025 17:58629

Yakın zamanda garantisi bulunan HP model laptopum bozuldu. Garantiye göndermek için destek hattıyla iletişime geçmeye ça...lıştım fakat ne yaparsam yapayım numarasını bulamadım. Siteleri üzerinden denediğimde de sürekli kendi kendine farklı dillerde farklı farklı ürünlerin sayfasını açıyor. Sanki site ...

HP Laptop Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Aslı

12 Haziran 2024 13:51804

HP laptop alalı 4 ay oldu. Oğluma açılmama sebebiyle servise yolladım. Telefonla görüştüğüm kişiye sordum, garantisi var... mı, ücret vs. öder miyim? Kargo vs. sizden kaynaklı olursa tamir ücreti ödersiniz dedi. Kabul ederseniz aradılar, panel ve ekran değişimi için 8700 TL fiyat verdiler. Kabul etmedi...

HP Laptop Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve İade Talebi

Kürşat

30 Mart 2025 04:01709

HP Victus 16 cihazım testten geçti ama haftalardır garantiye yollamam için aramadınız. Şimdiye kadar çoktan garantiden g...elmişti bile. Hem bozuk bilgisayar satıyorsunuz hem de arkasında durmuyorsunuz. Ya bu bilgisayarı yapın ya da iade alın, paramı iade edin. Bıktım artık.

Şarj Cihazı Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Burçin

30 Mayıs 2025 19:01354

14 Nisan tarihinde bilgisayarımın şarj cihazı çalışmadı. Bilgisayarım hâlâ garanti kapsamında. Telefon görüşmemizden son...ra kontrol edildi ve bana şarj cihazının bir hafta içinde ücretsiz olarak evime gönderileceği söylendi. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde bana farklı bilgi verild...