to read complaints and reviews, or file yours.HP Omen 16'nın Kronik Ekran Sorunu
HP Omen 16 laptopum oyun oynarken veya ısınınca ekran kapanıp açılıyor. Oyun sesleri geliyor ama ekranda herhangi bir görüntü yok, siyah ekran duruyor. Bilgisayar soğuduğunda sorun gidiyor. Galiba tüm HP'lerde kronik bir sorun bu. Bilgisayarı alalı henüz 8 ay oldu. Sürücüler vs. Güncel durumda. Bu kadar yeni bir bilgisayar için neden garanti süreci bekleyip bilgisayarsız kalayım? Garantiye gitse de ana kart değişiyor. Sorun bir süre sonra tekrarlıyormuş.
Sayın İlgili; Müşterimiz Coşkun İ.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Coşkun İ. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Cihazı garantiye gönderdim, cihaz için güncelleme yapılmıştır şeklinde dalga geçerek geri geldi cihaz ve problem aynı şekilde devam ediyor. Hardacadığınız vakte yazık bilgisayara ihtiyacım var ve günlerce garanti süreci bekledim sorun yapılmadan geri gönderilmiş.
Hocam bu modellerde kronik sensör problemi var. Bilgisayarın içini açıp mavi ince bir kabloyu söktüğünüzde problem ortadan kalkıyor ama bu sefer de cihaz ekranı kapatınca uyku moduna geçmiyor. İnternette sorun için "Omen 16 kronik sorunları" şeklinde arama yapabilirsiniz