to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Ayakkabıda Dikiş Patlaması Ve Deformasyon, Bakım İddiasına Rağmen Kalite Sorunu
09.11.2025 tarihinde Beyoğlu House Of SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ayakkabının dikiş yerlerinde patlama ve içinde belirgin deformasyonlar oluştu.
Ürünü yaklaşık bir hafta önce yine Beyoğlu House Of SuperStep mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Gelen SMS sonucunda, üründeki deformasyonun “bakım talimatlarına uygun işlem görmemesinden kaynaklandığı, kalite problemine rastlanmadığı” ifade edildi. Ayakkabının dikiş yerlerinden patlamasının ve iç kısmındaki deformasyonun bakım talimatına uymamakla nasıl ilişkilendirildiğini anlamıyorum ve bu gerekçeyi ikna edici bulmuyorum.
Lacoste marka ayakkabımın üretim ve kalite açısından tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının acil olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
