to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Beyoğlu House Of SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ayakkabının dikiş yerlerinde patlama ve içinde belirgin deformasyonlar oluştu.
Ürünü yaklaşık bir hafta önce yine Beyoğlu House Of SuperStep mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Gelen SMS sonucunda, üründeki deformasyonun “bakım talimatlarına uygun işlem görmemesinden kaynaklandığı, kalite problemine rastlanmadığı” ifade edildi. Ayakkabının dikiş yerlerinden patlamasının ve iç kısmındaki deformasyonun bakım talimatına uymamakla nasıl ilişkilendirildiğini anlamıyorum ve bu gerekçeyi ikna edici bulmuyorum.
Lacoste marka ayakkabımın üretim ve kalite açısından tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının acil olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
House of Superstep’in online sitesinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 sene gibi kısa sayılabilecek bir süre kullandım. Ayakkabının ön kısımlarında açılmalar ve deformeler oluştu. Ürünü hiç yıkamamama ve özenli, az kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Bu durum üzer...
House of Superstep Beyoğlu İstiklal Caddesi şubenizden 04.10.2025 tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 ay boyunca düzenli ve özenli şekilde kullandım, kesinlikle hor kullanmadım ve kullanım şeklim tamamen normaldi. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının dış kısmınd...
House of SuperStep’ten almış olduğum Converse ayakkabımı yaklaşık 1 senedir günlük olarak kullanıyorum. Ayakkabının iç topuk kısımlarında ciddi derecede soyulma ve deformeler oluştu. Topuğun iç kısımdan bu şekilde aşınmasının normal bir kullanım sonucu değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir proble...
House of Super Step'ten Nisan ayında aldığım ayakkabı, çok giymeme rağmen üst kısmı yırtılmak üzere. İncelemeye göndermek istedim ancak bana ürünün şu anki fiyatının yatırılmayacağı, benim aldığım fiyatın iade edileceği söylendi. Ancak ben şu anda bu ayakkabıyı bu fiyata satın alamıyorum. Değişim ta...
06.11.2025 tarihinde House of SuperStep İstiklal Caddesi mağazasından iki adet Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Her iki ürünü de yalnızca yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre, günlük normal kullanım koşullarında kullandım ancak bu kadar kısa sürede her iki ayakkabıda da belirgin deformasyonlar ...
Yorumlar