to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Kampanyalı Ürünlerde Kullanılamıyor
House of Superstep uygulamasında, doğum günümde hediye edilen hediye çeki kartımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde son derece adaletsiz bulduğum bir uygulamayla karşılaştım. Hediye çeki kartının üzerinde herhangi bir özel şart belirtilmemesine rağmen, kampanyalı ürünü bu hediye çekiyle almama izin verilmedi, yalnızca kampanyasız fiyat üzerinden kullanabileceğim söylendi.
Almak istediğim ayakkabının kampanyalı fiyatı 6.200 TL, kampanyasız fiyatı ise 7.300 TL idi. Hediye çeki kartımda 5.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, kampanyalı fiyattan yararlanamayacağım, sadece 7.300 TL üzerinden işlem yapılabileceği ve bu nedenle 2.300 TL ödemem gerektiği ifade edildi. Oysa bana bu hediye nakit verilmiş olsaydı, 800 TL üzerine koyarak aynı ayakkabıyı rahatlıkla kampanyalı fiyattan alabiliyordum, fakat hediye çeki olduğu için çok daha yüksek bir tutar ödemek zorunda bırakılıyorum.
08.04.2026 tarihinde yaşadığım bu durumun hem tüketici açısından yanıltıcı hem de iyi niyetli bir hediye uygulamasını anlamsız hâle getiren bir sistem olduğunu düşünüyorum. Hediye çeklerinin kampanyalı ürünlerde kullanılmasına yönelik bu kısıtlamanın yeniden değerlendirilmesini, kampanyalı fiyat üzerinden hediye çekimi kullanarak alışveriş yapabilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
