to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotpoint Ariston marka mikrodalga fırını N11 sitesi üzerinden satın aldım ve ürün 9 Ocak tarihinde elime ulaştı. Aynı gün, markanın çağrı merkezi olan 0 (216) 527 27 97 numaralı telefonu arayarak kurulum talebinde bulundum. Görüştüğüm kişiler, Adana’daki yetkili servisin beni arayarak kurulum için gün ve saat belirleyeceğini söylediler.
Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 12 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde tekrar tekrar çağrı merkezini arayıp, yetkili servisten kimsenin beni aramadığını ilettim. Buna rağmen her seferinde sadece bölgemdeki ilgili teknik servisin beni arayacağı söylendi, fakat aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen mikrodalga fırın hâlâ kutusunda bekliyor ve tarafıma net bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmiyor.
Ücretini ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre kurulumunun yapılmaması ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kurulum için acil olarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Bundan 1 hafta önce sevgili yengemin çok övmesi üzerine Siemens marka mikrodalga fırın aldım. Ürünü kargo getiriyor. Kuruluma başkası geliyor. Bu çok garip. Eve geldiğimde ürünün alt lastik kısmı arızalıydı. Teknik servisi aradık, önce böyle olduğunu söyledi. Dalga geçer gibi. Sonra parça değişimi d...
Yaklaşık 1 sene önce arçelik.com.tr üzerinden ürünler satın aldım. Mikrodalga'da bir sorun oluştuğu için teknik servise gönderdim. Teknik servis ürünün garanti kapsamında olup olmadığını görmek için benden fatura talep etti. Şifremi unuttuğum için arcelik.com.tr üzerinden şifre sıfırlama linki gönd...
Yeni aldığımız mikrodalga fırının kapağı açılmıyor ve sürekli hata veriyor. Genel merkezi defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, servis ısrarla gelmiyor. 'Size dönüş yapılacak' deniliyor; ancak bize dönüş yapılmıyor. İlk kez bu markadan ürün aldım ve servis yetersizliğinden dolayı bir ...
Yorumlar