to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Botu Bir Ay İçinde Deforme Oldu, Değişim Ya Da İade Talebi
Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından “kemik kadın topuklu bot” satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha bir ay dolmadan botun ön kısımlarında, sağdan ve soldan patlamalar meydana geldi ve ürün deforme oldu.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ve Hotiç tarafına başvuruda bulundum, ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda herhangi bir üretim hatası olmadığı, problemin kullanıcı hatası olduğu söylenerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmam hem mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, kısa sürede deformasyon gösteren bu bot için ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Abuzer Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Merhaba Abuzer Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Ürünümüzle ilgili gerekli araştırmaları sağlayarak sürecin çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
*Hotiç Ayakkabı* ne oldu ürün size ulaşınca bize yollayın dediniz nasıl yollayacağım hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne yapmaya çalışıyorsunuz?
12 Mart 2026 günü bugün itibariyle Hotiç Ayakkabı firmasına olan güvenim sona ermiştir. Bu ramazan ayında mübarek günde insanları aldatmayın. 2 defa ürünü yollattınız bana her defasında ürünün iadesini alacağınızı söylemenize rağmen yalan söylediniz ve benimle dalga geçtiniz. Hakkım helal değil size.
Bu Hotiç markasıyla ilgili Şikayetvar platformunda onlarca aynı konudan dolayı şikayet bulunuyor. Ciddiyetsiz ve sorumsuzca insanları mağdur ediyorlar ve talebimden dolayı aradığımda telefonu yüzüme kapattı derya ismindeki müşteri hizmetleri temsilcisi.
