to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından “kemik kadın topuklu bot” satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha bir ay dolmadan botun ön kısımlarında, sağdan ve soldan patlamalar meydana geldi ve ürün deforme oldu.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ve Hotiç tarafına başvuruda bulundum, ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda herhangi bir üretim hatası olmadığı, problemin kullanıcı hatası olduğu söylenerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmam hem mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, kısa sürede deformasyon gösteren bu bot için ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Hotiç marka botu sadece 3 kez giymeme rağmen derisinde çatlaklar oluştu. Kesik şeklinde. Firma ile görüştük ve 04 Mart 2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Firma ürünü incelemeye aldı ve 21 gün incelemesinin sonucund...
Hotiç mağazasından 23.01.2023 tarihinde aldığım kışlık botun sol ayağında 2-3 giyimden sonra üretimden kaynaklı deformasyon oluştuğundan 24.04.2023 tarihinde botu Hotiç'e gönderdim. Önce telefonda dışarıda giyildiği için değişim yapılamayabileceğini belirtti. Müşteri hizmetlerindeki kişi. 1 ay sonra...
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markalı tokalı siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 10521606981). Ürünü 08.10.2025 tarihinde ilk kez giydim ve aynı gün tokasında kopma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine...
2020-2021 yılları arasında Trendyol üzerinden Hotiç marka, sivri burunlu, topuklu ve kırmızı geçiş detayları olan bir bot satın almıştım. Bu botu gelin bohçasına koymak için aldırmıştım ve o günden bu yana kendi kutusunda, hiç kullanılmadan duruyordu. Botu ilk kez dün giydim ve ayağımda en fazla 30...
Hotiç’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce “Kadın Deri Kahverengi Toka Detaylı Bilekte Topuklu Bot” satın aldım. Hakiki deri olarak satılan bu botu toplamda sadece 3–4 kez giydim, buna rağmen kısa sürede deri kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış ve hakiki deri olduğu b...
Yorumlar