to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabı Onarım Talebi Ve Ücret İadesi Sorunu
Hepsiburada aracılığıyla 8 Ekim 2024 tarihinde @Hotiç markasından 1352,92 TL tutarında ayakkabı aldım 3. Kez giyinmemde uç kısmında soyulma ve topuk kısmındaki deri sürtünüyordu bu nedenle onarım talep ettim ücret iadesi işlemi sağlandı denildi. Ben sadece ürün onarımı veya aynı modelle değişim talep ettim. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece ücret iadesi yapılacağı yazıyordu platformda. Ayrıca o zaman bu ürün el değerindeki ayakkabı modelleri şu an 3000 TL, bana yapılacaklarını belirttikleri ödeme tutarı ile aynı markadan terlik bile alınmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
500 TL kupon tanımlandı tabi yine çok etkili olmadı ama en azından böyle teklif sundular. Teşekkürler...
