Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kart Bilgisiyle Çekilen Ücretin İadesi Talebi

profile
07 Ocak 2025 20:06
1.053

07.01.2025 tarihinde hotels.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve kart bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve ona rağmen hesabımdan para çekimi yapıldı. Bankayla görüşmeme rağmen bu sorumluluğun hotels.com'da olduğunu söylediler. İlgili bankayı mahkemeye vereceğim zaten. Ayrıca bu durumu hotels.com yetkililerine ilettim ve yardımcı olmadılar, bir kez daha buradan rica ediyorum. 72060590769174 numaralı rezervasyonumun iptal edilip tarafıma iade yapılması ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Samet
Samet
08 Ocak 2025 14:12

Oteli arıyorum aracı firmanın iptal etmesi lazım diyorlar. Bir de yetmezmiş gibi tarafıma sözde online olarak yardımcı olmaya çalışan roshan adında biri dünden beri sohbet kutucuğunu bilerek kapatmadığı için başka hiçbir muhatap bulamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Nisan 2025 19:41
1.028
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlknur
04 Ağustos 2025 12:27
1.337
"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."

Fazla Çekilen Ücret Ve Ulaşılamayan Destek

profile
Süheyla
08 Eylül 2025 09:50
2.596

profile
25 Mart 2024 22:33
2.280
Hotels.com Rezervasyon İptalinin Yapılmaması
Hotels.com Rezervasyon İptalinin Yapılmaması
Hotels.com Rezervasyon İptalinin Yapılmaması
Benzer Şikayet Yaz