İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Hotels.com üzerinden yaklaşık 2 ay önce, 27 Aralık - 3 Ocak tarihleri için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay numaram '72066962346342'. Seyahat tarihine 1 ay kala rezervasyonumu tek taraflı iptal ettiler, iade istemediğimi farklı bir otele rezervasyon yapmak istediğimi söyledim fakat sorgusuz sualsiz iptal ettiler. Rezervasyon yaptığım tarihte mevcut rezervasyonum ile benzer fiyatlara oteller varken şu an fiyatlar yaklaşık 2 kat arttı ve mağdur edildim. Herhangi bir aksiyon alınmaması durumunda gerekli mercilere şikayet edeceğim.



Şikayetvar Başlık: 07.08.2025 Tarihinde 72065064650509 rezervasyonumu 19.558,89 TL Hotels.com Üzerinden 5 Dakika İçinde İptal Ettiğim Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor! ⸻ 🟣 Şikayetvar Metin: Hotels.com üzerinden kredi kartımla bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak yalnızca 5 dakika içinde işlem...

Yorumlar