to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos tarihinde, 22-23 Ağustos tarihli İstanbul Hauses Otel’deki rezervasyonumu Hotels.com üzerinden iptal ettim. Rezervasyon numaram: 73214939995019. Ödememi kredi kartı ile 2.161,11 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. İptal işlemini gerçekleş...
"Hotels.com G*** Bey e verdiği destek dolayısıyla teşekkür ederim. Otel ile görüşerek ücret iadesinin temini konusunda destek saglamistir."
16-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden, uygulama aracılığıyla Nassos Butik Otel için 13.440 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. A...
Hotels uygulaması üzerinden Kamkat Otel’de 8-11 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak 3 Ağustos’ta tatilimi iptal ettim ve otele hiç giriş yapmadım. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra Hotels uygulamasıyla iletişime geçtim, onlar da Kamkat Otel ile görüşeceklerini bel...
16.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Hotel Club Barbarossa için #72065342586171 numaralı rezervasyonu, 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak yaptık. Rezervasyonumuzun bu şekilde onaylandığı bilgisi bize iletildi. Ancak otelle iletişime geçtiğimizde, otelin sisteminde rezervasyonun sadece 2 yetişkin olar...
19.08.2025 tarihinde Fethiye’deki Cennet Life Boutique Otel için yaptığım rezervasyonu, görevlendirmem çıktığı için iptal ettim. Toplam 15.100 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Rezervasyonumu 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen, ücret iadesiyle ilgili olarak hem otelden hem...
"Otelle iş birliği yapılıp ücretimin tamamı gönderildi teşekkür ederim."
19 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden 72065205087902 numaralı rezervasyonumu yaptım ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1...
6 Temmuz’da Hotels.com üzerinden Emaar Andalusia Mekke Oteli'nde 23-27 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. 13 Ağustos’ta rezervasyonumu mobil uygulama üzerinden kolayca iptal ettim. İptal işlemi sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ekranı çıkmadı, bu nedenle ücre...
14 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Qmeydann Oteli'nde konaklamak için rezervasyon yaptım. Ödeme tutarı olarak 4.000 TL belirtilmişti; ancak Halkbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 4.126,53 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir iptal veya değişiklik işlemi yapmadım, ödeme tek seferde ger...
14-15 Ağustos 2025 tarihleri için Hotels.com üzerinden Antalya Side’de bulunan Boutique Nergiz Hotel’e iki oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon numaraları: 72889940310068 ve 72889941495878). Toplam 1.500 TL ödemeyi 4 Ağustos 2024 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon tarihlerinde D...
12.08.2025 tarihinde Sheraton Samsun otelindeki rezervasyonumu hotels.com üzerinden iptal ettim. Toplamda 23.691,46 TL tutarında bir ödeme yapmıştım ve iadesini bekliyordum. Ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Rezervasyon numaram: 72065090858336. İptal işlemi sonrası ta...
24 Temmuz tarihinde Supreme Hotel Bakü için yaptığım rezervasyonu, sağlık problemlerim nedeniyle girişten 2 gün önce iptal ettim. Hotels.com müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; başta ücret iadesi yapılacağı söylendi, ardından otelle görüştüklerini ve iade yapılamayacağını ilettiler. Ancak reze...
4 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Zoom Hotel'de iki adet standart stüdyo oda rezervasyonu yaptım (rezervasyon numarası: 72064959140152). Oda rezervasyonları M****** Ö**** ve Ö**** C*** adına yapıldı. Tarihlerde karışıklık olduğu için, Zoom Hotel yetkilileriyle görüştüm ve önce mevcut rezervas...
02.08.2025 tarihinde The River House Akyaka-Muğla otelindeki 72064740853982 numaralı rezervasyonumu iptal ettim. Otelde yaşanan tartışma nedeniyle jandarma çağrıldı ve otelde konaklamam mümkün olmadı. Otel çalışanları baştan itibaren yardımcı olmadı, rezervasyon iptaline dair yazılı bir belge de ver...
Hotels üzerinden 15 Ağustos 2025 girişli, 14 Ağustos 2025 saat 13.00'te oluşturduğum ve Kartal Business Hotel'e ait olan 73171787863888 numaralı rezervasyonumu, hastalığım nedeniyle iptal etmek istedim. Hotels’in sanal müşteri desteği, otelin iade yapmayacağını belirtti. Ancak aynı otelde +1 gün içi...
Park Dedeman Bostancı Hotel için 8 Ağustos giriş, 10 Ağustos çıkış tarihli 731*****834278 numaralı rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve toplam 6.283,48 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 4-5 Ağustos tarihlerinde hem telefon hem de e-posta yoluyla otel yetkilileriyle ile...
26 gün önce Hotels.com üzerinden Telmessos Hotel City için yanlışlıkla bir rezervasyon yaptım ve hemen ardından ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Seyahat programı numaram: 73171760461042. Toplamda 32.168,59 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal i...
Hotels.com üzerinden Amilla Beach Resort/Bodrum için 9-13 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon satın aldık. Ancak yanlışlıkla yaptığımız bu rezervasyonu fark eder etmez, yaklaşık 10-15 dakika içinde iptal ettik. Ödeme sırasında 29.438,58 TL kredi kartı ile tahsil edildi. İade süreciyle ilgili...
24 Temmuz tarihinde Avşa Adası'ndaki bir otel için Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyonumda "iadesiz" ibaresi yer almıy...
"Para iadesini en kısa zamanda gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler."
Hotels.com üzerinden yaptığım ve kredi kartı ile ödediğim 29.160 TL tutarındaki otel rezervasyonumu 28 Temmuz'da ücretsiz iptal seçeneği kapsamında ip...
Hotels.com’dan daha önce konakladığım Holiday ın Resort Bodrum hoteli gördüm. Fiyatlara bakmak için rezervasyon yaparken tam ücreti görmek için kredi kartı bilgilerim istendi bende nasılsa 3G şifre gelir diye düşünerek kart bilgilerimi girdim çünkü herhangi bir ücret çekilmeyecek ibaresi vardı. Faka...
Hotels.com dan otel rezervasyonu yaptım. Kredi kartına taksit yapılmıyorsa iptal edecektim fakat bana k. Kartı ekranı çıkmadan ödemeyi tek slip geçti....
Kredi kartım kopyalanmış ya da kart bilgilerim çalınmış. Hotels.com dan harcama yapılmış. Ödeme beklemede gözüküyor. Bu işlemi ben yapmadım ve iptal e...
