Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
13 Ağustos 2025 11:17
660

07.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Büyükada Comfort Hotel için 08.08.2025 - 10.08.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak aynı gün içinde, yani 07.08.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal kodum: 72065074036171. Toplam 13.967,06 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili olarak Hotels.com müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaşmadı. Dekontum elimde mevcut.

Ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 12:07
1.427
"Hotels.com teşekkür ediyorum yazışmalardan sonra 11 günün sonunda paranın tamamını iade etti"
eksik-iade-ve-iletisimsizlik-hotelscom-rezervasyon-magduriyeti-1.jpg
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 22:10
1.492
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlknur
04 Ağustos 2025 12:27
1.337
"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."
Benzer Şikayet Yaz