Hotels.com iletişim

Hotels.com aracılığıyla Ankara'da bulunan Ef Suit işletmesine yaptığım rezervasyona site tarafından onay maili aldım. Konaklama yapacağım günün bir gece öncesi 23:52’de kendi özel telefonumdan otelde yer olmadığını ve bizi ağırlayamayacaklarını, rezervasyonumu iptal etmemi rica ettiklerine dair bir ...

10.09.2024 tc. Temmuz ayında ailecek birkaç günlüğüne Karahayıt Mahallesi'nde bir kaplıcaya gitmek için Hotels.com'dan Larina Otel'de 3 geceliğine 4 kişilik yer ayırttık. 24 Temmuz günü paramızı ödeyip, girişimizi yaptık, odalarımıza yerleştik. Bir gece kaldık;ama hijyen ve hizmetlerin yetersizl...

Yapmış olduğum rezervasyon 24 saat içerisinde iptal ettim ama para iade olmadı. Banka ile görüşün diyorlar ve bir muhatap bulamıyorsunuz. Kesinlikle bu uygulamaya kullanılmamalı. Zor durumda kalmayın. Kesinlikle bir iletişim numarası yok. İptal edeli 1 ay oldu hala para iade edilecek diye bekliyorum...

Hotels'den Ankara'da bir otele rezervasyon yaptırdık. Ertesi sabah otele gittiğimizde rezervasyonun görünmediğini söylediler. Orada oldukça zor durumda kaldık :) Daha sonra Hotels müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir telefon üzerinden ulaşamıyorsunuz. Mecburen online asistan üzerinden...

hotels.com aracığıyla Ağustos 2024'te tatil yapma amacıyla eras otel Alanya'ya tatil rezervasyonu yaptırmıştık. Önce ilgili sitede rezervasyon esnasında konaklama ücreti tahsil edilmiş olup ardında gittiğimiz otelde bir ödeme daha yapmamız talep edildi. Böylece mükerrer ödeme yapmış olup iki katı fi...

hotels.com aracığıyla Ağustos 2024'te tatil yapma amacıyla eras otel Alanya'ya tatil rezervasyonu yaptırmıştık. Önce ilgili sitede rezervasyon esnasında konaklama ücreti tahsil edilmiş olup ardında gittiğimiz otelde bir ödeme daha yapmamız talep edildi. Böylece mükerrer ödeme yapmış olup iki katı fi...

hotels.com aracığıyla Ağustos 2024'te tatil yapma amacıyla eras otel Alanya'ya tatil rezervasyonu yaptırmıştık. Önce ilgili sitede rezervasyon esnasında konaklama ücreti tahsil edilmiş olup ardında gittiğimiz otelde bir ödeme daha yapmamız talep edildi. Böylece mükerrer ödeme yapmış olup iki katı fi...

Hotels.com aracığıyla Ağustos 2024'te tatil yapma amacıyla eras otel Alanya'ya tatil rezervasyonu yaptırmıştık. Önce ilgili sitede rezervasyon esnasında konaklama ücreti tahsil edilmiş olup ardında gittiğimiz otelde bir ödeme daha yapmamız talep edildi. Böylece mükerrer ödeme yapmış olup iki katı fi...

Hotels.com'dan Tekirdağ'da otel rezervasyonu yaptırdık. Parasını ödedik, otele gidince otel sahibi 'Bizim bundan haberimiz yok' dedi. Otele almadılar, 'Bizim herhangi bir anlaşmamız yok hotels.com ile' dedi. Yani paramız yandı. Mesajla derdimizi anlatabildik sadece çünkü ne bir telefon ne de adres v...

hotele.com'dan yanlışlıkla oda satın alıp iptal ettim. 1 hafta sonra 60 lira eksikle parayı geri yatırdılar. 60 lira neye göre para kesiyorsunuz anlayamadım. Para yattığına dair ne bir bildirim ne bir mesaj hiçbir şey yok, tesadüfen hesabımda gördüm. Müşteri hizmetleri numarası yok, derdimizi anlat...

Your Booking at Vila Santa Teresa (17402106), 72056782840399 Temmuz 2023'te Rio de Janeiro'da bir otel için ön ödemeli bir rezervasyon yaptım. Otel önceden ödenmiş ve iade edilemezdi, 9 gecelik bir konaklama içindi. Eylül ayında, Hotels Booking tarafından rezervasyonumuzun otelin talebi üzerine ipt...

Hotels.com üzerinden 11 Eylül giriş 15 Eylül çıkışlı olmak üzere rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyonum hesabımda görünmediği için canlı desteğe ulaşmak istediğimde bana 'İptal edilsin ister misiniz?' diye bir yazı ve 'Evet' 'Hayır' butonu çıktı. Elim çarptı ve yanlışlıkla 'Evet'e bastım. Bir dakik...

Para iadem yapılmadı. Hotels.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu, otel ile görüşerek tüm paranın iade edilmesini konusunda anlaşarak hotels.com üzerinden iptal ettirdim. Ancak web sitesi kredi kartımdan 26 Bin tl çekmesine rağmen kartıma 22 Bin tl iade etti. Defalarca kendilerine mail atmama ...

14 Eylül akşamı bir gece konaklama için hotels uygulamasıyla Denizli Pamukkale anatolia otele ücretini vererek rezervasyon yaptım. Fakat çok kötü bir rastlantı sonucu adlı olarak aramızda sorun olan eski eşimin otel önünde arabasını görünce öteki aradım ve uzaklaştırma kararı olduğu için konaklama y...

Hotels.com müşteri hizmetlerine hiçbir numaradan ulaşamıyoruz. İptal etmem gereken bir rezervasyonun var ve edemiyorum. En kısa zamanda tarafıma bir iletişim numarası, en azından muhatap alabileceğim birilerinin mail adresinin iletilmesini talep ediyorum

Site üzerinden Alanya Sunpark Garden Hotelden rezervasyon yaptım ve 5 dakika içerisinde iptal ettim. Parayı çektiler geri iade bildirim formu gönderdiler fakat iade olmadı. Siteyle iletişime geçtim, otelin satış politikası dediler. Otele bildireceğiz bilgi vereceğiz dediler ve otel kabul etmiyor diy...

12.09 giriş 15.09 çıkış olmak üzere ema Hotel Antalya'da hotels uygulamasından 10.320 TL tutarında rezervasyon yaptım. Hiç fark etmedim, tek kişi olarak rezervasyon yapmışım. Otelde bizden 2 kişi için 2.400 TL ek ücret istediler. Uygulamaya girince 2 kişi için de 10.320 TL aynı fiyat olup, uygulama...

Hotels'den rezervasyon yaptırdım. Şirketin iş seyahati için iki ayrı şehirde konaklama gerçekleştirdim. Hotels'den fatura alamadım. Otel sahiplerine sordum, faturayı Hotels kesecek, oradan satın alma yapmışsınız dediler ama asla Hotels ile iletişim kuramıyorum. Uygulamada böyle bir seçenek yok, mağd...

Hotels.com'da yanlış tarihe rezervasyon oluşturdum. Oluşturduğum otelle irtibata geçtim ve iade için Hotels.com ile iletişime geçmem söylendi. Ben müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. Bu ne kadar da güven vermeyen bir uygulama. Günü geçtikten sonra maile karşılık verileceğinin de gara...

31 Ağustos 2024 de Elazığ günay otel için hotel.com uygulamasından otel rezervasyonu yaptım. Ani gelişen bir durumdan dolayı iptal etmeye çalıştım. Rezervasyonu fakat hotel.com'un hiçbir yerde iletişim numarası yok, iletişim kuramıyoruz. Rezervasyonu acilen iptal etmemiz gerekiyor. Otel yetkilileri,...

İşletme sahibiyim ve ödeme tarafıma aylardır yapılmadı. 3-4 ay geçti. Kimse dönüş sağlamıyor. Bir an önce bir yetkili iletişime geçerse gerçekten memnun kalacağım çünkü param eridi gitti. Eğer böyle devam ederse siteden kaldıracağım işletmemi. Kusura bakmayın.

21 Ağustos'ta otel rezervasyonu yaptım, ödemeyi gerçekleştirdim. Otel iletişim bilgileri e-postama geldi. İletişim numarasını aradığımda böyle bir otel olmadığını söylediler. Rezervasyonu iptal edip geri ödeme talebinde bulundum, paramı geri vermediler. Almadığım bir hizmet karşılığında para ödedim,...