Kötü Oda Koşulları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

5-8 Temmuz arasında Marmaris Gölmar Beach & SPA'dan rezervasyon yaptırdık. Giriş yaptığımızda oldukça kötü bir oda ile karşılaştık. Yatağın yayları dışarı çıkmıştı, yatak yerden yaklaşık 10 cm yukarıdaydı ve mobilyalar eksikti. Temizlik çok yetersizdi, havlular kokuyordu. Daha düzgün bir yataklı oda rica ettiğimizde, 'Odaya çıkıp yatağa bakın, gelin' şeklinde bir yanıt aldık. Otel ile iletişime geçtiğimde ise tüm konseptin ve odaların yenilendiği söylendi. Şu anda iptal işlemi için uğraşıyoruz; giriş yapmamamıza rağmen bir gece ücret kesileceği bildirildi.