Hostumo İle Yaşanan Sunucu Kiralama Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 2023'ün 10. ayından beri Hostumo tarafından hizmet almaktayım. /24 IP adresinden IP çalınma gibi konuları es geçtim. 12 ayda güzel cazip bir teklif ile sunucumu kiraya verebileceğini vaat etti ve ben de kabul ettim. Yaklaşık 6-7 aydır sunucumu kurtarmak için uğraşıyorum. Şahıs öncesinde bana sunucum karşılığında 3 adet daha düşük bir sunucu teklif etti ve benim sunucum ile aynı özelliklerde olan sunucuyu piyasanın yarı fiyatına bana bulabileceğini söyledi. Anlaşmayı, eğer sunucu ayarlayamazsa kendi sunucumu tekrar geri alırım diyerek kabul ettim ve söylediğimde karşı taraf da bunu kabul etti. Ne kendi sunucumu ne de vaat ettiği fiyata sunucu satın alabildik. Yaklaşık 6-7 aydır sunucum ellerinde ve hiçbir şekilde sunucumu alamıyorum. Yalvaracak hale geldik, parasını ödediğimiz sunucu için gerekçesi ise 'sana 3 adet sunucu verdim. Senin sunucuda müşteri var.' Madem benim sunucumda müşteri var, başta vaat ettiğin yıllık kiralama ücretini neden tarafıma ödemedin? Sunucuyu ayarla dediğimde 'ayarlıyorum, nişanım var' gibi beni çocuk yerine koyup geçiştiriyor. Şu anda parasını ödediğim sunucum ortalıkta yok. Yaklaşık 6 aydır sunucumu ayarlayıp transfer etmesini bekliyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Sadece oyalanıyorum. Bu benim yaşadığım durumu yaşayan birçok Hostumo müşterisi bulunuyor (müşterileri ile iletişime geçtim). Böyle ticari ahlakı olan insanların forumda bulunmasını istemiyorum, yasaklanmasını istiyorum. Her gün transfer talebi açıyorum, 'hazırlıyorum, hazır, sunucun yedekleme yapıyorum' gibi dalga geçiyor. Normal şartlarda fazla ödeme yaptığım tutarın iadesini istemiyordum fakat hesaplama yaptığımızda yaklaşık 10.000₺ fazla ödediğimiz tutar çıkıyor ve bunun için bu iademizi de bekliyoruz veyahut şu anda aktif olan 1 adet v2 sunucusu tarafımıza transfer edilmesini istiyoruz. Hukuki süreç pazartesi günü başlatılacak.