Hostinger'de Virüs Bulaşan Hosting Ve Ücretsiz Destek Reddi!

Hostinger üzerinden paylaşımlı hosting hizmeti alıyorum. Yaklaşık üç aydır sitelerimde durup dururken, benim yüklemediğim web site kodları ortaya çıkıyor ve hosting hesabıma virüs bulaştığını çok net bir şekilde görüyorum. Dosyalarımın içine kendiliğinden eklenen zararlı kodlar var ve bu durum hem sitelerimin güvenliğini hem de itibarını ciddi şekilde zedeliyor.

Bu sorunla ilgili Hostinger destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca ücretli destek alabileceğimi söylediler ve herhangi bir gerçek teknik destek ya da çözüm sunmadılar. Mevcut hosting hizmeti için zaten ödeme yapıyor olmama rağmen, yaşanan güvenlik sorunu ve bulaşan virüsle ilgili sorumluluk almayıp ekstra ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hostinger’den, hesabımdaki tüm siteler ve dosyalar için kapsamlı ve eksiksiz bir şekilde ücretsiz virüs ve zararlı kod temizliği yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.