to read complaints and reviews, or file yours. 
Hostels firmasının sistemsel hatası yüzünden bana ödemeyi kabul ettiği meblağı hesabıma hala yatırmadı. 9212656848522 rezervasyon numaralı işlem için kaç haftadır ödeme bekliyorum. Zaten işlem 2.5 ay sürdü. Bir de ödeme için bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerinden acil geri dönüş bekliyorum.
72064296018530 numaralı hostels.com’dan yaptığım rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim. İade talebi oluşturdum, ödemem gerçekleşmedi. İademi talep ediyorum. En kısa sürede otel sahibiyle irtibata geçtim, aramanızı bekliyormuş gibi bir süreden bahsettiler. İlk önce iade edilmeyeceğini söylediler. Şi...
Hostelworld uygulamasından iki kişi seçerek 7-9 Ağustos 2023 tarihleri için iki gecelik iki kişilik rezervasyon yapmak istedim (bu hatayı nasıl yaptığımın videosunu ekliyorum) 413.49 lira depozito ödemesi yaptım. Kalan ödeme konaklama esnasında olacaktı. Fakat; rezervasyonun ardından fark ettim ki t...
Hostel World uygulaması üzerinden 14 - 15 Ağustos tarihlerine Floransa'da bulunan Hostel Santa Monaca'dan rezervasyon yaptım ve hesabımdam rezervasyon ücreti olarak 9,50€ çekildi ve geri kalan hostel ücreti 61,86€ konaklama sırasında ödeyecektim fakat yanlış tarihlere rezervasyon yaptığımı fark etti...
Roma'da 15-17 Temmuz için Hostelworld uygulaması üzerinden Alessandro Palace & Bar'a rezervasyon yaptım. Seçtiğim oda tipleri iki kişi için olmak üzere bir kadınlar için (6 kişilik) bir de karışık (6 kişilik) toplamda iki farklı odaydı. Ödeme yapılırken toplamda 226,65 euro ödenmesi gerekiyordu faka...
12.08.2025 tarihinde Clup Shark Hotel rezervasyonumu iptal ettirdim ve ücret iadesi hala yapılmadı. İptal işlemi sırasında tarafıma 20 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili otel yönetimini aradığımda, işlemin muh...
Yorumlar