Hostelworld.com Rezervasyon İptali Sonrası Haksız Tahsilat Yaptı

Hostelworld uygulamasından iki kişi seçerek 7-9 Ağustos 2023 tarihleri için iki gecelik iki kişilik rezervasyon yapmak istedim (bu hatayı nasıl yaptığımın videosunu ekliyorum) 413.49 lira depozito ödemesi yaptım. Kalan ödeme konaklama esnasında olacaktı. Fakat; rezervasyonun ardından fark ettim ki tek kişilik rezervasyon gerçekleşmiş.

Hostel'den bunu teyit ettim. Rezervasyon saatinden tam 1 saat 10 dakika sonra konaklama gününe 4 gün varken iptal gerçekleştirdim. Alınan depozitoyu zaten gözden çıkarmıştım. Fakat; iptal saatinden 6 saat sonra hostel kartımdan 2373.58 TL daha tahsilat yaptı. Altını çizerek belirtiyorum iptalden 6 saat sonra bu tahsilatı yaptılar ve hostelworld uygulaması bu parayı bana iade etmiyor.

Mağdur etmenin diğer adıdır hostelworld. İptalden sonra karttan para çekmek hangi kanunda yazar bu yanıltmacadan başka bir şey değildir.