Yanlış Beyan Ve Geciken Kombi Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

5 Ekim'de Pazarama üzerinden 26.220 TL tutarında kredi kartı ile kombi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5418***42. 13 Ekim'de Horoz Lojistik'ten ürünün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak o tarihten bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 16 Ekim'de Horoz Lojistik'i aradığımda, teslimat için benim ileri tarih istediğimi söyleyerek yanlış ve yanıltıcı bir beyanda bulundular. Oysa ürünü acil olarak talep ettim ve hiçbir şekilde ileri tarih belirtmedim. Bugün 20 Ekim ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat adresim Sakarya/Arifiye'dir. Pazarama müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sıfır ve garanti kapsamındaki ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Horoz Lojistik aracılığıyla ECA Proteus model kombi ve baca siparişi verdim. Manisa Merkez adresime yapılan teslimatta, iki parça olarak gönderilmesi gereken ürünlerden sadece kombi bırakıldı, baca ise teslim edilmedi. Kombi firması paketi açar diye ürüne dokunmadık ve teslimat sırasında herhangi bi...
10 Gündür Beklenen Klima Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor
Carrefour marketten 26.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung klima uzun süre önce Horoz Lojistik’e teslim edildi ve sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Teslimat tarihi belirsizliği yüzü...
Horoz Lojistik Teslimatında İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Bundan sonra aldığım ürünlerin gönderimi Horoz Lojistik tarafından sağlanıyorsa ürün alımını iptal edeceğim. Klima aldım. Evde bulamadıklarını ve teslim edemediklerini belirtmişler. Eve gelen kargocu neden telefon açmaz mesela. Ne ilgilenecek bir yetkili var, ne destek alabiliyorum. Hiçbir şekilde ç...
Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor Mağduriyetim Artıyor

15 Ekim’de Horoz Lojistik’e teslim edilen 19.665 TL tutarındaki kurutma makinemin 23 Ekim’de Sapanca’daki ev adresime teslim edileceği bildirildi. Tes...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler


Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!


Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi


Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

Yorumlar