to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile İzmir Balçova adresime gelecek kargom için 1’inde yola çıktığına dair bilgi aldım. Ardından 8’inde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bugün sabah ise gün içerisinde teslim edileceği yönünde bir mesaj daha geldi; ancak hâlâ net bir teslimat yapılmadı.
Firma ile sabah yaptığım telefon görüşmesinde, kuryenin numarasının kendilerinde olmadığını, bana sabit hattan ulaşılacağını söylediler. Ne beni arayan oldu ne de teslimatla ilgili açık ve net bir bilgi verildi. Bu belirsizlik yüzünden, dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağmen tüm gün evde beklemek zorunda kalıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Horoz Lojistik’ten kargom için net ve kesin bir teslimat tarihi verilmesini ve bu sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta gönderilen 14570201027281 numaralı Horoz Lojistik kargomun, 13 Ağustos’ta teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. İzmir Karabağlar’daki teslimat adresimde günlerdir beklemekteyim. 16 Ağustos itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo sürecinde hiçbir ile...
Horoz Lojistik ile gönderimi beklerken 1 Aralık Pazartesi günü için tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak o gün boyunca kargomu beklememe rağmen ne arandım ne de adresle ilgili bilgi istendi. Daha sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan, “adres eksik” şeklinde mesaj ...
Horoz Lojistik ile gönderilen 41000819143849 numaralı kargomun 4 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. İlk gecikmeyi makul karşıladım ve firmanın gönderdiği, teslimatın ertesi gün yapılacağına dair mesajı dikkate alarak tüm gün evde bekledim. Fakat ikin...
Horoz Lojistik üzerinden 53-0***********67 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2’sinde kargonun İzmir şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, 4’ünde ise dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri h...
15 Eylül’de Horoz Lojistik ile gönderilen 92-8158-3281-4281 takip numaralı elektronik eşyam (değeri yaklaşık 10.000 TL), İzmir Balçova adresime hâlâ t...
Yorumlar