Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı, Mağdurum

Hepsiburada üzerinden verdiğim Vento akülü araba siparişim Horoz Lojistik tarafından taşınıyordu. Bugün kargo takip ekranında teslim edildi olarak görünmesine rağmen Şırnak Merkez’deki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelen oldu.

Hem Horoz Lojistik hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Kargonun teslim edildi görünmesine rağmen ürünün bana ulaşmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Şırnak Merkez’deki adresime gönderilen Vento akülü arabamın nerede olduğunun tespit edilerek, hiçbir oyalama olmadan, en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.