to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus'tan 21/07/2025 tarihinde bir ürün aldım. Ürün kısa zamanda 23/07/2025 tarihinden 8821291329 sipariş numaralı kargonuz "Horoz Lojistik" Pamukkale şubesine ulaşmıştır diye bilgi aldım. 2 gün sonra kargoyu telefon ettim işim sebebi ile teslimatın hızlandırılmasını rica ettim. Kargomu teslim a...
İnternet üzerinden aldığımız ürün, gönderen firma tarafından Horoz Nakliyat'a verildi. Takip linkinde dağıtımda olduğunu gördük. Gün içinde aranacaksınız diye saat 17.00'de SMS aldık (Cumartesi). Tüm gün bekledik, arayan ya da gelen olmadı. Ertesi sabah (Pazar) 'Kapıyı açın, geldik...' şeklinde bir ...
Trendyol'dan 6 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 11 Temmuz 2025 tarihinde kargonun geleceği bildirildi. Sırf bu kargo için şehir dışından ikamet etmediğim yeni yapılan bu evime geldim, Sabahtan itibaren bekledim. Yine anı gün saat:14:11'de ani gelen bir SMS ile 25 dakika içinde gönderinin tes...
Aldığım ürün Horoz Nakliyat tarafından adresime gönderilecek. Ancak telefona gönderdikleri mesajda gün içerisinde teslimat yapılacaktır. İbaresi var. Ben de bütün gün evde beklememek için firmaya ulaşmaya çalıştım ve firmanın0212 4561000 numaralı telefonunu aradım tuşlayarak Yurtiçi lojistik departm...
Merhaba Kurutma Makinesi teslimatı için horoz nakliyat 3 Ocak 2025 tarihinde mesaj attı. Daha sonra yoğunluktan dolayı 4 Ocağa gün verdiler. 4 ocakta ...
"Şikayetim sitenize yazdıktan sonra hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. İlginiz için çok teşekkür ederim. Ayrıca Horoz nakliyata da bu süreçte işlemi hızlandırarak şikayetimi çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim. Çözüme ulaşmasında görevli müşteri temsilcisinin de ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İnternet üzerinden beyaz eşya siparişi verdik. Anlaşmalı kargoları olan Horoz Lojistik nakliyat firması teslimata geldiklerinde hiçbir şekilde evimize taşımada kolaylık sağlamadılar ve çekip gittiler. Ardından satın aldığımız firma aracılığıyla tekrar gönderim sağlandığında, hiçbir telefon görüşmesi...
Pazarama sitesi üzerinden almış olduğum ECA kombi, 26 Eylül'de Horoz Nakliyat'a teslim edilmiş olmasına rağmen halen teslimat yapılamamıştır. Telefon numarası erişilemez diyerek kargoyu depoya teslim edip 07 Ekim 2024 Pazartesi gününü beklemektedir. Ancak doğalgaz bağlantısı gibi bir işlemin randevu...
"Problem çözüme kavuştu, ancak, sadece soruma ilk anda cevap alabilseydim hiçbir sorun olmazdı diye düşünüyorum, yinede acil dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Horoz Nakliyat, ürünün geliş gününü belirtiyor, ancak ürünü müşteriye yani bana ulaştıramıyor. Sonra bahane olarak adres yetersizliği diye belirtiyor....
Bugün (03.01.2024) saat 11:45'te Horoz Nakliyat yetkilisi arayarak teslimat için konum yollamamı istedi. Konum yolladıktan sonra yaptığım telefon konuşmasında 15 dakika içerisinde teslimat için konuma geleceğini belirtti. Konuma geldiklerinde saat 15:15'teydi. Neden '15 dakika içerisinde geleceğiz' ...
"Telefon edilerek özür dilendi, bir daha böyle aksaklıkların olmayacağını temenni edildi. Teşekkürler..."
Trendyol'dan bir çamaşır makinesi satın aldım. Alırken Nevşehir'in bir kasabasına nakliyat yapılıyor diye teyit ettim. İki hafta bekledim, takip sayfa...
Horoz Lojistik telefonlar arama yaptığını söylüyor, telefon meşgul iken 1 kere çaldırıp kapatıyorlar. Arkasından numarayı döndüğünüz zaman hiç kimseyle konuşup görüşmek mümkün olmuyor. Telefon robotu size oradan oraya attıktan ve dakikalarca uğraştırdıktan sonra sizi müşteri temsilcimize aktarıyoruz...
"Sorun çözüldü"
IKEA sitesinde 6 koli olarak görünen E**** Ö***** adına mutfak masa ve sandalye takımı Horoz Nakliyat Samsun şubesi tarafından eksik olarak 5 koli ola...
27.09.2023 tarihinde İnternetten Samsung firmasına 2 adet monitor siparişi verdik. Samsung'dan mesaj geldi., Horoz Lojistik'e teslim edildi diye. Hor...
"Markaya değil ama müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Horoz denen nakliyat firması 10 gündür kargoyu 8 km ilerdeki adrese teslim etmiyor. Ayrıca Diyarbakır'da 4 tane adresin hiçbirinde horoz diye bir firm...
"Şikayet var ekibinden Baran Hanım, Hepsiburada ekibi ve satıcı/gönderici ekiplerinin yoğun ilgileri neticesinde Horoz Lojistik firması gönderimi bir hafta sonra ulaştırmayı başarmıştır. 👏👏Buradan Baran hanıma, Hepsiburada ekibinden Feyza hanıma ve satıcı ekipten Tuğba hanıma gösterdikleri ilgi ve gayret için çok çok teşekkür ediyorum."
Mutfak masa sandalye seti 15 gün sonra 2 koli eksik olarak teslim edildi. 3 gündür masa ve sandalyenin eksik 2 kolisinin gelmesini bekliyoruz. Ürünü m...
Merhaba Koçtaş'tan aldığımız mutfak masa sandalye seti 15 gün sonra 2 koli eksik olarak teslim edildi. 3 gündür masa ve sandalye ayaklarının gelmesini bekliyoruz. Ürünü montaj edemedik. Horoz nakliyatı aradığımızda Lüleburgaz ve babaeskideki depolarında kolilerin karıştığını söylediler. Ancak artık ...
11 Ağustos 2023 tarihinde horoz nakliyat a verilen kargo hala ulaşılamadı. Düğün öncesi bizlere yaşatılan bu mağduriyet ten dolayı tüm programımızı altüst edilmiştir. 0850 2023350 müşteri hizmetleri telefonunu aradığında kimseye ulaşılamıyor. 0312 394 05 30 numaralı Ankara şubesini aradığında telefo...
"Özellikle sürüncemede kalan sorunumu çözen Çağla hanım ve Dilan hanım 'a çok teşekkür ederim."
Vivense de aldığım ürünü 45 Gün dür Horoz nakliyat teslim almadı. Telefon kayıtları mevcuttur. Defalarca Vivense ile görüştüm, Horoz nakliyat ile gör...
Horoz nakliyat ile gelen kargo kırık çıktı. Araç 50 m bile ileri gitmemişti çağırdım kaçtı gitti telefon ettim ismini vermiyor bu şirket ile bir ürün geldiği zaman yüreğimiz ağzımıza geliyor. Mutlaka bir sıkıntı olduğu gibi çalışanlar çok kaba.
Samsung shop mobil uygulamadan aldığım çamaşır makinesi iade için talep oluşturdum. 25 gündür ürünün adresimden iade alınması için bekliyorum. Samsung çözüm merkezi ile defalarca görüştüm. Horoz Nakliyat firması ile ürünün gelip alınacağı ifade edildi. Ancak hiçbir şekilde ürünüm adresimden alınmadı...
A101 isimli mağazanın mobil uygulaması üzerinden almış olduğum ürün Horoz Nakliyat isimli şirket tarafından bulunduğum ile kadar ürünü getirip. Bana telefon üzerinden ulaşılamadığı no iddia ederek ürünü iade sürecine girdi. Teslim edilmeden götürdüler. Ne A101 ne de Horoz Nakliyat isimli firma çözüm...
Horoz Nakliyat, ürünümü kapıma kadar teslim etmek bir yana dursun kendisi yer gösteriyor. Gelin buradan alın almazsak basıp gidiyorlar. Böyle kötü bir firma görmedim. Telefona cevap vermiyor saygısızca konuşuyor dağıtım elemanları.
A101'den aldığım derin dondurucu Horoz Nakliyat adında bir firma ile gönderilmiş. Bu firma akşam 20:00'de arayıp emrivaki yapıp evde olun yoksa ürününüzü depodan alırsınız diye mağdur etti! Maalesef halen ürünümüz gelmemiş durumda. A101 yapacağımız bir şey yok diyor, Horoz Nakliyat çalışanı telefonu...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.