to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Tabure Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
05.09.2026 tarihinde Afyon Koçtaş mağazasından kasada sipariş vererek tabure satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiğine dair bir SMS aldım ve teslimat tarihi olarak bana 05 Ekim denildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, yeni eve taşındığım için de oturacak tabureleri bekliyoruz.
Horoz Lojistik’ten Koçtaş adına gönderilen ve 35531234528331 takip numaralı gönderinin teslim alındığına dair mesaj elimde olmasına rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı, neden bu kadar geciktiği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı şehirden ya da çok daha uzak bir yerden gelse bile bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 1105901372’dir. Gecikmenin nedenini açıklayan ve net bir teslimat tarihi içeren bir geri dönüş yapılmasını, taburelerimin de en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
İlginize teşekkürler ürünüm geldi
