Kargom Nerede? Horoz Lojistik’ten Teslimat Ve İletişim Sorunu

Özge

Horoz Lojistik

17 Eylül 2025 11:15319

Özge'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü.”

Horoz Lojistik’ten 69512315108188 takip numaralı kargomun Hatay İskenderun adresine teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 1 hafta önce gönderilen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini iki defa aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Horoz Lojistik

17 Eylül 2025 16:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Özge

20 Eylül 2025 13:42

Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimatı Geciken Dolap Siparişim İçin Çözüm Üretilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İrem

Horoz Lojistik

27 Ağustos 2025 13:29485

13’ünde teslim edilmesi gereken 36-5430-5813-5120 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. H...atay İskenderun’daki adresimde her gün teslimat bekliyorum ve bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece talep oluşturuluyor, ancak hiçbi...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Feyzullah

Horoz Lojistik

22 Ağustos 2025 18:01394

15/08/2025 tarihinde Horoz Lojistik ile gönderilen 86796498701483 takip numaralı kargom, Hatay Antakya adresime teslim e...dilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo elime ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “be...

16 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Muhammet

Horoz Lojistik

8 Ağustos 2025 18:56282

Horoz Lojistik üzerinden 17548766167013 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.07.202...5 tarihinden bu yana, yani 16 gündür ürünüm adresime teslim edilmedi. Her aradığımda “Dağıtıma çıktı, akşam 19:00’a kadar bekleyin” deniyor; ancak ne gelen var ne de giden. Bu süre...

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eray

Horoz Lojistik

4 Ekim 2025 13:58389

Horoz Lojistik üzerinden 66593665607762 takip numaralı kargomun Sakarya/Akyazı adresine teslim edilmesini bekliyorum. An...cak kargom, teslimat tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve gecikme ...

Çözüldü